7月 服务创新体验培训班

为了提高会员单位在市场的竞争力，广东省连锁经营协会特邀请香港生产力促进局的顾问为协会会员举办“服务创新体验”培训。

一、时间和地点

时间：2014年7月4日

地点：深圳市

二、培训对象

营销主管、店长、策划主管等

三、培训内容

1、从客户服务到客户体验

2、服务的特质

3、如何推动服务创新

4、生成创意的过程和方法

5、案例分享