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江门汇悦城报道
播出时间：2017年4月24日
点击观看：新型购物中心带来消费新体验
【导语】
近年来，受宏观经济增长放缓等因素影响，国内消费增速总体有所放缓，进入新消费时代，新型购物中心因更懂消费者，这几年发展迅速，它如何挖掘消费潜力? 给消费者带来哪些新体验呢？
【正文】
购物中心行业面临着市场存量巨大、同质化竞争加剧等困境，而新型的购物中心，因多业态发展其前景被业界普遍看好。随着一线城市商业地产市场逐渐饱，一定程度上促发了二三线城市的商业发展，新型购物中心在二三线城市发展如火如荼。近年来，“中国第一侨乡”粤西的江门北新区，经济逐年发展、基础设施逐步完善、人口逐渐聚集，为商贸发展提供了巨大的空间。定位为“五邑首席互动式优悦生活体验中心”的广东江门汇悦城，在2014年8月26日正式亮相，总投资额逾10亿，总体量21万㎡。它集国际级购物中心、超甲级写字楼、国际商务公馆三大功能板块于一体，被称为“粤西正佳广场”。作为北新区商圈首个开业的城市综合体，主打“一站式”消费目的地，在盘踞万达广场、益丞国际广场、金汇城市广场等项目的城市商圈中，因其良好的定位占据一席之地。
【同期声】消费者
我觉得汇悦城给我的感觉很舒服
相对于其他商场更舒适
里面的品牌比较适合我们年轻人
尤其是有港澳通行证签证机
和各大旅行社都很便利
我有时间都会过来逛一下
【同期声】商家
在这里节假日的客流量是很大的
商场对我们商家的销售业绩是很重视的
经常会搞些活动大家来互动一下
可以增加我们的销售业绩
【正文】
带领汇悦城全体员工驰骋疆场，收获胜利的领路人是个海归美女，江门市汇悦城物业管理有限公司总经理梁俊莉，毕业于美国加州大学洛杉矶分校，获得荣誉经济及会计双学士学位，有着丰富的私募股权投基金管理经验。2010年1月至今任职负责全面管理工作。
【同期声】江门市汇悦城物业管理有限公司总经理梁俊莉
汇悦城这几年的人流增长
这几年是非常乐观的
我们每年保持一个56%以上人流增长
在这个带动下我们整体保持一个非常好的增长点
特别是在传统的营收方面
我们的休闲运动类型的品类卖得特别好
然后这也是结合我们的不断引进一些非常好的
一些国际国内的知名品牌有关系
然后把整个区域的氛围打造起来
第二方面是体验类的业态
也就是电影
包括亲子乐园的这些也有
可以大人小孩子
男女老少都一起能参与到里面去的
这些体验类的业态
也是而呈现非常好的一个增长点
【正文】
品牌业态的规划是汇悦城重点打造的版块，汇悦城购物中心除了集结一线奢侈品牌集合店米兰站进驻，还引进市场流行的新兴流行服饰品牌，江门第一家百佳、第一家香港百乐门、第一家星巴克、第一家H&M、第一家UR、第一家CGV IMAX影院、江门首个亲子主题乐园等。此外还有人气餐厅海底捞、九毛九等品牌，当中不少品牌均为江门首店。汇悦城力求打造互动式的购物休闲生活体验，汇悦城微信平台及APP平台的推出，也打造了五邑首个O2O模式商业体验平台。汇悦城商管公司总经理梁俊莉女士表示，作为一个商业综合体必须不断适应市民日益增长的需求和可潜在的需求挖掘，这样才能创造更优越的体验式消费。
【同期声】江门市汇悦城物业管理有限公司总经理梁俊莉
第一方面是营造舒适的一个购物氛围
我们首先从建筑设计上
把这个大开间主通道宽敞明了的这个动线
把它营造出来
保持在一个高标准的一个营运管理方面
第二方面我们不断的引进这些最潮最新的一个品牌店
集合店以及生活馆
丰富我们整个购物中心的一个内涵
第三方面是我们重视我们的会员体系的建立
把我们消费者给宠坏
让他离不开我们
那与此同时我们也主动的
做一些丰富旅游业态的一个措施
例如说我们把江门最top的一些旅行社
引进来
以及把全中国首创的第一台
放在购物中心里面的港澳签证机
落户到我们汇悦城
还有就是港澳直通巴士等等
这些一连串的旅行出游
需要所具备的一系列的
而这个功能性的东西我们都把它引入来
这样的一个定点待客
可以为我们每年增加300万人次
这是一个比较好的一个结合点
我们每年都坚持不断的创新
而每一年我们都推出特色的一些亮点业态
2017年我们将继续在两方面来着手
第一方面是文商旅结合
第二方面我们是希望把那个三楼儿童业态做强做大
我们在三楼已经营造出一个非常好的
一个游玩的亲子乐园区域
在这个基础上
我们希望把教育这个版块给丰富起来
通过这个体验类的这种育教于乐
这些教育元素把一些兴趣班
那个儿童DIY啊
钢琴培训的等等
这些把它融入进来
然后把整一个三楼的这个目标客群
从以前的这些低龄的儿童客群
扩展到青少年客群
【正文】
汇悦城朝着多种业态的方向升级令人瞩目，巨资打造的“欢乐海洋世界”，长22米高3米，堪称五邑地区最大的室内海洋馆，此外，江门首个楼顶直升机停机坪、江门最大2万平米亲子乐园，创造江门多个第一，成为名符其实的“五邑首席优悦生活互动式体验中心”。
【导语】
新消费时代，新型购物中心为满足消费者需求，可谓使出了浑身解数，由原来单纯的买卖商品，演变为多功能场所的新型购物综合体，创造出让人耳目一新的购物体验感。走在消费趋势前沿的汇悦城除了满足江门市民的购物需求，还给消费者带来哪些新体验呢？广告之后，我们继续探讨。
【导语】
欢迎回来，传统商业时代过渡到移动互联网时代，商业购物中心的功能正由过去的产品消费变成今天的场景消费，但光做场景没有好的服务肯定是不行。
【同期声】江门市汇悦城物业管理有限公司总经理梁俊莉
我们每一年都举办最少280场的活动
可以称为广东之最
而平均一周下来有五场的一个暖场活动
第二个目的呢就是把有效客群引导
这个转化率也是非常重要的
让我们通过不动声色的
这些舞台活动
以及推广节目
把我们想要结合的这个场内商户品牌信息新品发布
包括它的优惠折扣等等
把它传递到给消费者
同时在这个消费过程中
能产生到能让消费者
融入到这个消费的过程中
参与其中
体现出这个体验感
要增加我们消费的粘度额
建立一个完善的会员体系是非常有必要的
【导语】【主编观点】
新型购物中心因生命力强，近年来吸引了越来越多的房地产商和机构涉足到该领域，在竞争如此激烈的氛围中，商业购物中心需要找到一条适合自己的道路，区分同质化，创新业态，打造自己的特性，提高购物体验和服务水平。今天的节目就到这里，我们下期节目再会。