广州丽影广场报道
播出时间:2017年1月26日
点击观看:零售企业打造时尚生活新体验
【导语】
欢迎回到《今日财经》。遵循市场变化,明确自身定位,不仅仅是商业成功的关键,更是服务最广大人群的根本。接下来让我们走进位于海珠区的丽影广场,继续感受零售企业为大家营造的春节气息。
【正文】作为海珠区第一个大型购物中心,位于新港中路的丽影广场,已陪伴市民走过了十三个年头,成为了周边居民生活中不可或缺的一部分。春节将至,商场内部可谓是摩肩接踵,热闹非凡。
【同期】丽影广场 顾客
有时会来这里逛,基本上每周来一次。这次买了一些礼物带回老家,衣服也是在这边买的。看一下女装、化妆品之类的。过年想扮漂亮一点,平时会经常来这边逛街,跟朋友或者自己过来,这里挺漂亮的,购物也挺方便。我住番禺那边,坐地铁来很方便,这里很方便,吃的、玩的、买东西,一体多式,多种服务。
【同期】卡宾丽影广场店店长 肖叶
春节是咱们最隆重的节日,习俗是新年要穿新衣。为了匹配这种传统节日的习惯,我们给消费者送上一份大礼,全场的新品都有6.8折的活动。
【同期】龙窝小镇店长 陈国成
丽影广场在广州非常出名,人气也非常火爆,我们店坐落在这里,对我们的营业非常有利。像我们餐厅春节年夜饭订位很火爆,我们拿了一半的桌位出来接受客人预订,另一半留给(临时过来)的新老顾客。
【正文】
在现今市场饱和、电商迅猛发展所带来的冲击与机遇之下,丽影广场取得这样的成绩实属不易。业内人士表示,商场从来都不会满足于眼前取得的成绩,而是把握市场动向,主动进行自我升级,致力于引进各类品牌商家,丰富自身的业态布局,提升商场的时尚感与消闲价值。
【同期】丽影商业有限公司策划推广部总监 张柳辉
广州的购物中心及商场是越来越多了,品牌的同质化现象也是越来越严重。特别是这几年,实体经济略有低迷,有的商家生意变得越来越难做,反而消费者的需求却变得越来越丰富,不像过去买买买就行了,现在他们有更高级、更复杂的需求和体验感的要求。在这种状况下,丽影广场的经营依然很好,但我们自己也比较上进,坚持一年一小变,三年一中变,五年一大变的目标,让自己一直留在时尚的前沿,带给商家更好的经营环境,给消费者休闲的购物体验。我们在前年提供了大的蝶变工程,去年1月份很成功地将我们的B区改造出来,包括外立面、通道、商家的招商,都是焕然一新和大家见面。今年我们还会做进一步地改造,包括500米的外景长廊,我们会将一些绿化、地砖、品牌墙全部更换,并将B区门口做成时尚餐饮外摆的设置。改造完之后大家就能在这个很写意、很欧式的风情街中享受和体验,同时我们的停车场也会进行升级改造,预计今年内会完成。我们针对商家和消费者的服务,例如VIP体系、管理系统、微信平台等同时进行升级,加强大家在丽影广场舒适、悠闲、时尚的体验。
【导语】主编观点
扩大体验的业态、为客户提供精准服务、对商户精细化管理,可以说是现今实体零售行业经营的秘籍。只要企业保持创新的精神,无论市场环境如何变化,必定能够脱颖而出。明天就是除夕,《今日财经》恭祝观众朋友们身体健康、万事如意、财源广进。我们年后再会。