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12月30日，第11届广东特许经营发展大会在广州白云国际会议中心举办。大会以”品牌再出发，启航新征程”为主题，创新1+6模式，首次设立“1个主论坛+ 6个分论坛”，聚焦特许经营的核心构建要素、品牌、加盟、人才、数字化等企业成长的薄弱环节，邀请超过30位深耕连锁领域的专家进行实战干货分享，涉及品牌战略、知识产权、特许备案、加盟拓展、人才培养、校企合作、新业态、新消费、私域流量、品牌直播等议题。超过600人与会，共同探讨特许经营高质量发展之道。
广东省连锁经营协会于2021年9月正式成立了数字化专业委员会，希望聚合数字化领域的上下游资源，围绕数字化建设进行研究、交流、培训，共同推进我省连锁业数字化发展进程。数字化专业委员会作为特许大会分论坛承办单位 ，特别选择了数字化发展领域中，大家感兴趣的“私域”话题，举办“私域撬动商业新增长论坛”，邀请到私域做得比较成功的企业做实操经验分享。
私域流量这两年的火爆程度有目共睹。2018年，“私域流量”的概念开始在业界出现，意指品牌直接拥有可重复的，低成本甚至免费触达用户的场域。从企业经营角度，私域能够让商家在运营体系的各个环节得到全新价值。2020年的疫情改变了很多消费者的消费行为，商家开始通过微信群、企业微信等方式和消费者保持更频繁的联系，同时用小程序、视频号等微信域内数字化工具的连通能力，为消费者提供流畅的私域消费链路。每个企业都意识到，要搭建自己的私域体系，将用户留在自己的流量池中，以便把私域流量变成企业自己的资产。私域流量具体以微信生态和抖音短视频平台渠道为主，大部分企业的做法是通过“企业微信+社群营销/拼团+小程序商城+到家/自取”这种模式，搭建起商业闭环。
本次论坛上，天虹、汇美、幸福西饼3家知名连锁企业分享了：私域怎么更简单高效、品牌直播间创新赋能加盟商、品牌私域体系搭建及布局等企业在私域运营方面的实操经验；作为搭建私域体系基础的数字化工具服务商，互联网头部企业腾讯则分享了企业微信如何“内外一体”助力企业商业增长。
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天虹数字资产运营中心总经理、天虹股份灵智数科总经理徐灵娜分享《私域，怎么做更简单高效》
汇美集团副总裁曲晶分享《品牌直播间创新赋能加盟商》
幸福西饼用户运营总监蔡宇 分享《品牌私域体系搭建及布局》
腾讯集团企业微信行业总监邓享平分享《企业微信，“内外一体”助力企业商业增长》
论坛现场
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