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1月29日，广东省连锁经营协会创会会长孙雄携副秘书长张淦盛、广东金康药房连锁有限公司总经理郑浩涛、副总经理郑浩明、总监郑永奎、联想集团区域负责人陆平一同到访香港怡和集团（以下简称怡和集团）下属广东万宁商业连锁有限公司（以下简称万宁）和广东赛壹便利店有限公司（以下简称7-11），受到怡和集团华南区首席代表梁海波、万宁常务董事严海芸、万宁总经理胡子冠、7-11常务董事温宏杰等一众高管的热情接待。
交流中孙雄会长指出：随着政策的不断支持，便利店行业的发展已经不仅限于单纯的商品出售，下来便利店企业与药店连锁企业应积极探讨提供部分药品的销售服务。便利店能卖药，站在消费者角度上来看是好事。在开放部分药品的销售之后，对于消费者而言可以及时购买新药，打破家中备药，长期不用药过期的困境。同时便利店扎根居民社区，与医院、药店购买相比能带来交通上的便利。
7-11常务董事温宏杰在交流中提出：从便利店的角度上来看，进行部分常用药品的销售对门店发展有一定促进作用。便利店的生存依靠消费者，开通药品销售服务，能增加消费者对医药商品的需求，可以进一步拓宽消费者市场，能带来更多的盈利增长点。但从另一方面来看，开通药品销售服务可能会增加执业医师的招入，会增加额外的人力资源成本。探讨药品的销售服务，是起步阶段，消费者对便利店的相关需求还停留在购买食物、日用品等方面，消费者在便利店购买药品的习惯还未成型，短期内的经济效益仍待评估。此外，在互联网时代，还需考虑电商平台对药品销售的冲击。
万宁总经理胡子冠表示：万宁致力于为消费者提供全面的健与美产品，产品范围包括健康产品、护肤品、化妆品、个人护理用品、男士用品、母婴用品、女士用品、药品、时尚精品、缤纷的小吃和饮料等，服务着不同层次、不同年龄人群的消费需求。在香港万宁药品销售的业务已经常态化，希望在内陆地区也可以进行常用药品和保健服务的提供，满足更多消费者的需求。
金康药房总经理郑浩涛提出：广东金康药房连锁有限公司成立于2000年10月，总部位于广州。在广东省拥有10000多平方米药品物流配送中心，经营门店共200多家，员工人数超2000多人，药学人员达1000多人，门店遍布广州、佛山、清远、东莞、深圳、中山、珠海、肇庆、阳江、江门等地区，已成长为广东省最具规模的医药连锁品牌之一。希望通过协会平台，对接7-11、万宁等国际知名连锁品牌，积极沟通实现药品跨界销售，为更多消费者提供大健康服务。
现如今，药品跨业态销售是零售行业发展的促进与创新，虽然在这个方向还处于起始阶段，但通过行业协会多方协调，企业间积极沟通交流，当下的消费渠道拓展和多元化商品服务一定能越来越好。