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12月9日，广东省连锁经营协会组织理事会成员张小琳专职执行会长、黄新山执行会长（华阳信通科技董事长）、甄智聪副会长（昌大昌总经理）、黄光勇常务理事（佛山东方广场总经理）、李良梅（常务理事单位、万宁公共事务总监）、梁文缨理事（广州汉博文化创始人）、陈湖（汉博文化董事长）等一同走访执行会长单位深圳天虹集团，参观智能零售实验室，会议室座谈交流；参观会员企业奈雪梦工厂，加强会员企业之间的沟通探讨，资讯交流。
参观天虹股份智能零售实验室△
天虹数科商业股份有限公司(原“天虹商场股份有限公司”)，成立于1984年，是国有控股的上市公司，2010年上市。
通过人本、科学的管理，专业、高效的运营，公司取得了卓越的业绩，已连续多年入围中国连锁百强企业，拥有全国领先的零售技术研发和运营能力。天虹根据目标顾客需求的不同，以百货、购物中心、超市、便利店四大业态线上线下融合的数字化、体验式新零售，打造以“亲和、信赖、享受生活”为核心价值的品牌，旗下拥有“天虹”、“君尚”、“sp@ce”、“微喔”四大品牌。 截至2020年10月8日，天虹在北京、广东、福建、江西、湖南、江苏、浙江、四川等8省30市开设了购物中心28家、综合百货70家、超市108家、便利店187家。
天虹在行业内率先转型，突破传统购物模式，践行数字化、体验式、供应链三大业务战略，大力发展线上线下一体化的智慧零售商业模式。天虹数字化已实现全门店、全业态、全流程覆盖，形成”到店+到家“的融合零售，并推进技术服务输出，成为科技零售的领先者；围绕家庭购物、顾客亲密和生活美学，天虹每个门店弹性定制百货、超市和体验配套的业态组合及主题设计，并不断迭代主题街区，欢乐体验项目创造生活方式体验；为了给顾客提供优质商品，天虹持续整合供应链，在全国建立众多生鲜基地，开拓了三十多个国家的直采渠道，引进全球好货。
理事会成员会议室座谈△
座谈会上，天虹股份郑蔓副总经理向大家介绍了天虹股份的发展和数字化创新，理事会成员们深入探讨了关于购物中心、百货超市等各业态数字化运营等问题，加深了对各个企业的了解，促进了合作交流的意向。干货满满，受益匪浅。
会后，本次交流团一行人来到了深圳海岸城奈雪梦乐城。参观会员单位奈雪的茶首家多场景体验店的空间设计，了解其在店型和业态创新试验。
奈雪梦工厂门面△
奈雪书屋△
相较于奈雪的茶其它门店，奈雪梦工厂不仅面积大，装修风格更加梦幻，而且在功能上，它延续了奈雪酒屋、奈雪礼物店的创意概念组合，涵盖了烘焙、牛排、零售、酒吧、茶饮、咖啡、娃娃机等15个板块共1000多种新品。可以说奈雪梦工厂被打造出一座“新品实验室”，不同的产品研发团队也可以在此相互竞争、PK，通过多样化的运营，兼顾消费者的评价维度，将产品研发部门前置到门店当中，侧重以市场效果为导向，来提高奈雪的茶在研发层面的竞争优势。这对消费者而言，也多了一丝互动感和新鲜感。
奈雪酒屋△
奈雪梦工厂里的烘焙产品，不止为满足到店消费者一饱口福，也是以奈雪的茶的“准新品”形式，在店里进行试售，不同新品的销量情况、用户口碑等市场反响，会作为新品全国门店上市与否的参考指标。
奈雪的茶从世界各地请来的烘焙大师，有“世界面包师协会”终身成就奖大师白创仁、有2008年“安琪酵母杯”全国面包技术比赛金奖得主王熊平、有2018路易乐斯福面包冠军得主李珮华等多位世界冠军大师带领百人团队，在开放式的透明厨房里，每日手工现做，新鲜出炉。这些来自日本、台湾等地的研发团队，来自茶饮、烘焙等领域的大师将长期驻店研发新品，而新品是能够直接与用户发生交付的，同时也是难以“复制”的。
本次走访交流之旅结束之际，大家都意犹未尽，纷纷表示收获丰盛，不枉此行。能够帮助会员企业是广东省连锁经营协会的初衷，协会也希望每一次的活动，企业之间都能够相互学习到新的内容，合作交流，共同进步。