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一直被视为零售企业黄金销售季节的春节档期，因为突如其来的新冠肺炎疫情受到相当大的冲击。
此次新冠肺炎疫情对行业整体以及各业态的影响如何？在疫情后会有怎样的表现？企业能够通过此次疫情得到什么启示？
当下，疫情仍处于发展期间、防控的关键阶段，相信此次疫情将在强有力的防控措施下两到三个月内全部结束。基于此判断，广东省连锁经营协会秘书处通过走访会员单位，与企业深入交流新冠疫情对行业的影响以及行业变化趋势。众多零售企业在此次抵抗疫情的过程中，充分体现出了大局为重的格局观和勇于担当的责任感，但始料未及的疫情灾害给会员单位带来了大范围的经济损失和冲击。
第8站：东方广场
4月29日，广东省连锁经营协会专职副会长张小琳、秘书长樊飞飞等一行，前往佛山走访常务理事企业—东方广场。与总经理黄光勇、副总经理雷晓暐等企业高管就新冠疫情对购物中心的影响以及疫情下实体门店应对之策。东方广场做好防疫工作，测量体温。利用微信公众号等方式，向商户和业主及时发布疫情防控信息，并层层落实，督促商户做好返禅员工的跟踪服务管理。近期不断投放优惠券、购物劵刺激消费慢慢恢复。
项目简介
东方广场地处历史悠久的 “大佛山”禅城区升平商业中心，项目总投资 20 亿，占地面积 25 万平方米，总建筑面积 80 万平方米，其中商业面积超过 23 万平方米。项目以全新的“国际观光产业街区”为理念，在整体规划、建筑风格、内部装修、功能设置等方面，融入了旅游观光、主题娱乐、民族风情、康体休闲等元素，倾力打造集观光、旅游、购物、饮食、娱乐、休闲、康体，展示于一体的 Mall力大世界，成为佛山的商业航母和华南地区屈指可数的超级巨Mall。
东方新天地于2017年4月28日盛大开业，由东建集团斥资十亿元打造，定位为“年轻人恋爱约会地”，汇聚过百个时尚知名品牌，总建筑面积为5.4万平米，其中商业区域与酒店区域分别为2.6万平米及1.1万平米，余下的1.7万平米区域则为项目停车场。主体建筑设计为地面5层，地下2层，负一层商业区与东方广场银州城直接连通。项目设计有南粤风情骑楼街，中间一栋由青砖砌成带镬耳火山墙的仿碉楼建筑，充满岭南风情，而项目主体外墙则大量采用欧陆风格的柱体、圆拱，东西方文化元素共冶一炉。
第7站：普伟集团
4月29日，广东省连锁经营协会专职副会长张小琳、秘书长樊飞飞等一行，前往佛山走访企业—普伟集团。集团总裁黄国辉、天进品牌管理有限公司总裁普伟集团副总裁冯帼英等企业高管，就新冠疫情对零售行业的影响以及行业变化进行深入沟通与交流。普伟集团将加入协会作为副会长单位为零售行业添砖加瓦。
普伟集团多年来扎根华南，辐射全国，已发展为集众多优势资源于一体的涉足企业咨询培训、行业资源整合、产业投资的大型教育投资集团。既立足于咨询培训教育主业，又充分整合社会资源积极参与实业的发展，同时利用集团大量高端人脉资源开拓金融投资业务，通过十多年的发展，佛山市普伟科技咨询服务有限公司已经形成以教育板块、金融板块、实业板块三驾马车并驾齐驱的产业布局。至今为止，普伟服务过的企业已经将近1万家，有近千家的企业追随普伟超过十年！每年华南举办的公开课程超过500天，参加课程人员超过5万人次，影响覆盖人群超过100万人！
第6站：广州乐欣母婴用品有限公司（可爱可亲品牌总部）
4月24日，广东省连锁经营协会罗骇浪副会长、张小琳专职副会长、樊飞飞秘书长以及知名媒体人黎婉仪等一行，拜访协会副会长、可爱可亲董事长李瑞津及参观企业可爱可亲，就新冠疫情的影响和企业应对之法进行了深入沟通交流。
李瑞津副会长旗下可爱可亲主营婴童用品零售连锁业务，罗骇浪副会长旗下企业伟才教育是新三板挂牌企业，主营幼儿园连锁业务，两个品牌具备了三个共性特征：一是目标顾客群体为儿童，二是市场定位为二三线城市，三是以特许经营作为市场拓展的主要方式。
李瑞津表示，可爱可亲在经历了全国性的粗旷式发展之后，于2017年至2019年实施了三年提升计划，对企业经营管理体系进行优化调整，先后升级了信息管理系统、仓储物流系统以及运营管理体系等。此次新冠疫情正好对三年提升计划的工作进行了检验，李瑞津认为若不是这三年的调整，恐怕很难熬过这一关，但今天已经熬过去了，相信接下来更多的是机会，未来企业将在社群营销、商品管理、供应链管理等重点领域发力。
幼儿园至今还没得到复园通知，但庆幸的是部分费用有预收，罗骇浪表示，过往的多次创业经历为自己比较谨慎，流动资金紧张是不少企业遇到的最大难题，伟才教育预留了足够的流动，目前企业总部员工在没有业务开展的状况下也已经完全复工，主要聚焦于内部业务优化和员工培训等基础工作，以及推动教育资源的对接匹配以及教育生态蓝图的构建。
第5站：广东天福连锁商业集团有限公司
4月18日，应天福集团常务副总裁成世恩邀请，广东省连锁经营协会秘书长樊飞飞参加深圳布吉下水径直营店开业仪式。该店开业当日营业额破108000元，创造了天福门店单日销售最高纪录，成为集团内当之无愧的店王级门店。
自2018年升级天福品牌新形象以来，直营店门店开业当日最高营业额从2018年11月的最高销售2万元，到2019年接近4万元，到2020年6.5万元，再到今天的10.8万元，门店营业额不断刷新纪录，标志着其发展与经营模式逐渐成熟。
据成世恩介绍，天福集团今年上半年将以韶关为据点向湖南郴州、江西赣州市场进行市场布局，标志着以粤港澳大湾区为核心区，覆盖湖南、江西、福建、广西等南方多个省市的战略布局将进入一个新阶段。
第4站：深圳市易捷通科技股份有限公司
4月17日，广东省连锁经营协会秘书长樊飞飞赴深圳拜访协会副会长单位、深圳市易捷通科技股份有限公司总经理薛志利，与杨军、赵洪副总经理、华南区销售负责人何荣斌等企业高管，就新冠疫情对零售行业的影响以及行业变化、新零售信息化智能POS服务商今年的工作重点进行深入沟通与交流。
民生行业（主要以经营食品为主的零售行业，如超市、便利店、生鲜食品等零售业态）在此次疫情中受疫情影响较弱，一直以来是多数专业硬件POS服务商的目标客户，这将一定程度上减弱对易捷通本身的影响，相反，正在海外爆发的下半场疫情将会影响到外贸部分业务。
易捷通公司作为一家在广东本土实力最强的连锁企业硬件供应商之一，为全国各地零售连锁企业提供硬件解决方案。一直以来，易捷通立足零售信息化，沿着智能POS 、自助收银、工控定制技术路径开展深度研发与应用，易捷通专注产品的质量，以市场需求为导向，以客户体验为中心，回归零售本质，为客户创造价值。
未来，易捷通将持续在智能零售、智慧医疗、智慧彩票等领域不断推出具有匠心精神的产品，为行业提供丰富的解决方案，以更好地满足消费者对美好生活的需要。
第3站：广东省美宜多控股有限公司
4月2日，广东省连锁经营协会专职副会长张小琳、秘书长樊飞飞等一行，前往深圳走访会员企业——广东省美宜多控股有限公司。
控股公司成立于2019年8月28日，旗下包括深圳市美宜多品牌管理有限公司、深圳市美宜多配送有限公司、深圳市美宜多运营管理有限公司、东莞市美宜多品牌管理有限公司、广州市美宜多运营管理有限公司等多家子公司或孙公司，是一家主营生鲜产品、解决老百姓一日三餐菜篮子需求为主的现代零售连锁企业。
据美宜多董事长王社利介绍，截至2019年12月底，美宜多在深圳、东莞、广州、珠海等珠三角主要城市开设社区超市268家，是广东本土社区超市门店数量最多的零售企业。
今年1月9日，美宜多与北京长财集团签署战略合作协议，与长财集团由过去的咨询合作升级为美宜多股东，美宜多将借助长财的资源优势，以及资本的力量，持续专注于社区生活超市的发展与运营，打造成为中国生活超市的领导品牌。2020年，拓展门店计划依然以深圳、广州为重点区域，目前正在筹备开业的门店预计有5家，2020年预计新增门店100家。
拜访美宜多董事长王社利
第2站：多点生活（中国）网络科技有限公司
4月2日，广东省连锁经营协会专职副会长张小琳、秘书长樊飞飞等一行，前往深圳走访会员企业——多点生活（中国）网络科技有限公司。
多点DMALL是一家数字零售解決方案服务商，帮助传统零售企业进行深入到零售全链条的数字化转型升级，提供零售数字化操作系统，优化到店到家一体化的全渠道服务，助力企业提高效率，改善消费者体验。
据物美南方科技总经理、多点DMALL负责人孙晓光介绍，多点DMAL是由物美董事长张文中创立，致力于通过全面数字化推动中国商业流通现代化。截止到2019年12月，多点 DMALL已合作102家区域龙头零售企业覆盖全国13000多家门店，多点APP注册用户已超8000万，月活数1600多万，生鲜快消数字零售平台模式受到广泛验证。
据其介绍，物美南方科技总部以及多点Dmall总部均已落户深圳。多点Dmall是我国目前规模最大、发展最成熟的分布式电商平台，是新一代线上线下一体化数字零售平台的代表，落户深圳有利于利用深圳的人才高地资源和IT技术研发生态圈的高地优势，推动全渠道业务整合，打通上下游产业链，与深圳更多零售企业进行更深、更广的合作。
拜访多点Dmall负责人孙晓光
第1站：金猫银猫集团
4月2日，广东省连锁经营协会专职副会长张小琳、秘书长樊飞飞等一行，前往深圳走访会员企业——金猫银猫集团有限公司。
金猫银猫是中国最大的线上线下一体化珠宝新零售互联网企业，于2018年3月香港证券交易所主板上市，致力于整合线上及线下珠宝销售渠道，并发展新珠宝零售模式，通过“珠宝饰品化、银礼生活化、产品文创化、服务智能化”的经营理念，为客户提供多维度一站式的购物体验。
据金猫银猫执行董事张金鹏介绍，金猫银猫主要通过自营在线平台、第三方在线销售渠道以及线下零售及体验网络销售款式多样的自营品牌及第三方品牌的珠宝产品，包括金条、银条、可穿戴珠宝、银器及其他收藏品等。截止到2019年12月，已有121间CSmall 体验店及1间深圳珠宝展厅。
珠宝行业零售额是受2020年新冠肺炎疫情短期影响最为严重的行业，金毛银猫通过对年轻人的消费期望、消费理念和消费行为的洞察，坚定的走在了产品创新和营销创新的前列，积极布局了运营短视频营销、电商直播等新营销模式。张金鹏强调金猫银猫将依托智能化、大数据等技术及供应链的强大基础，加速数字化营销，通过赋能传统珠宝商，整合传统珠宝行业，打造强大的线上线下一体化珠宝新零售平台，打破原有珠宝行业的生态限制，重构消费体验，实现业绩增长。
