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协会动态

秘书处走访副会长单位——广州中崎

3月1日,广东省连锁经营协会荣誉会长孙雄、副秘书长张淦盛应邀走访副会长单位——广州市中崎商业机器股份有限公司,期间参观其公司总部、生产车间及产品体验中心,并与副总经理雷强就零售业如何进行服务升级进行深入探讨。

 

 

据介绍,中崎创建于2001年,目前已发展成为一家专业从事收款机、打印机、移动终端以及商用周边设备等产品设计、研发、生产、销售、服务于一体的民营高新技术企业,2013年12月迁入公司自建科技园,园区占地面积12000多平米、建筑面积13000平米,设有2000多平米的办公区及1000多平米研发中心,经过10多年的发展,公司获得专利授权39项、软件著作权8项。目前在北京、上海、广州、杭州、南京、成都、武汉、西安等15个城市设有售后服务网点,30多家核心代理商及500多家合作伙伴。2015年9月公司在新三板挂牌(股票代码:833640)。

孙雄会长提出,随着市场经济的不断发展,城镇里的卖场越来越多。在激烈的市场竞争中,如何提高经营效益,吸引更多的顾客,为顾客提供优质的服务是超市经营者最关心的问题。收银台是超市的服务窗口,不仅能反映超市的形象更与超市的服务质量和经营效率密切相关,收银员的形象、服务态度、职业技能等固然重要,而收银台的管理与系统优化也不容无视。顾客选择超市的标准,不仅是物美价廉的商品,也有服务体验和质量。收银台前排队的超市显然不是人们希望的购物环境,多数人宁愿放弃或者稍微走远一些去购物也不愿意在拥挤排队中等待。目前,国内已经有一批卖场运用自助收银设备提升消费者购买体验和效率,而且不断改进升级。希望中崎在未来消费趋势和前沿性的需求上,能开发出零售企业所需的自动化设备,为消费者带来良好的购物体验。

雷强副总经理表示,中崎发展至今已有16年,在商业收款机、微型打印机领域已经取得一定的成绩。在行业的快速发展、技术不断更新的浪潮下,中崎的技术创新和产品创新更应该贴近消费者,让消费者享受购物收银的便捷和乐趣,同时也提高商家商品流通的效率、降低成本,发挥规模化整合效应。