5月26日,应太阳新天地董事长叶艳邀请,广东省连锁经营协会会长孙雄携副秘书长张淦盛走访太阳新天地购物中心,共同交流探讨购物中心发展遇到的问题及未来趋势。
孙雄提出,目前购物中心及百货商场受到电子商务的冲击较大,购物中心不仅仅要为顾客提供传统的购物功能,还要想办法使顾客在购物过程中享受乐趣,要将传统的单纯型购物转变为享受型购物。随着人民生活水平日益提高,商业企业的竞争焦点已不再是价格,而是更具文化内涵的服务竞争。协会去年考察了台湾的购物中心,台湾购物中心和百货业市场竞争激烈程度远超珠三角,竞争更多的是差异化,这种差异化要求业者要充分地运用和掌握数据,进行数据化营销,通过数据分析掌握需求动向,促进商户的合作及深挖消费潜力下功夫。并且应该运用先进的营销商业技术武装自己,使购物中心更具引流基础。
叶艳表示目前太阳新天地正在上升发展的阶段,参观过协会商业技术体验中心后感受颇深,应借助先进的商业技术手段运用在日常的运营管理中。走访期间,在叶艳董事长的陪同下参观了太阳新天地购物中心及VIP室,经介绍太阳新天地VIP室已接待并组织过多次明星互动活动,近期还将与著名歌星陈奕迅合作开办活动。
参观VIP室期间,孙雄提出购物中心VIP服务至关重要。短期来看,顾客消费习惯必定会随经济给商业发展带来的影响而随之改变,购物中心的经营面临严峻挑战,如何设身处地为购物中心VIP提供更加优质的服务已成为重要的竞争途径之一。协会也将通过举行广东购物中心、大型百货公司VIP贵宾室考察评选活动,推动VIP服务升级。
太阳新天地购物中心简介
太阳新天地购物中心是珠江新城最大的单体购物中心,位于三大国家级中央商务区之一的天河CBD,总建筑面积达15万平方米,由美国A+P设计公司和英国Benoy公司共同设计,作为中央商务区的重要商业配套,自2007年起就被列为天河区、广州市重点项目。随着广州国际金融城的定位及开发,太阳新天地将成为“珠江新城、广州国际金融城”双城之心,以其优越的地理位置,真正发挥其商业聚集效应。
太阳新天地业态丰富多元,囊聚过百个时尚、潮流国际品牌,荟萃广百高端百货、中影国际影城、Maxvalu美思佰乐精品超市、国际名品总汇L`AURORA、稻香海鲜火锅酒家五大主力店,拥有数十家知名特色餐饮、休闲娱乐等消费热点,多元化商户组合让顾客在太阳新天地轻松找到各种心头好,愉悦享受一站式购物休闲服务。
购物中心室内外每个设计细节极尽浪漫艺术情怀。从富含张力动感的巨型网状外观,到金色婚礼马车、幻彩水晶凤凰等各个艺术景观布置,无一不是艺术化视觉盛宴。特有艺术空间、生活空间及演艺文化空间,定期举办艺术展览、沙龙及各类活动,将艺术元素融入顾客的休闲生活当中。场内配套优越完善,全场开通免费WiFi,特设母婴室、白金俱乐部VIP室、宾客服务中心、超过1200个停车位,满足不同顾客的个性化购物需要。
太阳新天地独创“季季有主题,月月有明星,周周有活动”的营销特色,定期举办各类时尚新颖的主题活动,如“泰迪熊陪你过新年”主题展、《绯闻女孩》主角Chace Crawford见面会、邓紫棋、黄贯中等明星见面会、电影首映礼、时尚艺术节、各类亲子同乐活动、多国旅游文化节等,自2012年9月28日开业至今,共举办一百多场特色活动,包罗万象,成为市民们节假日追星、购物、休闲的好去处。
关于太阳新天地购物中心VIP室
太阳新天地购物中心VIP室是专门为会员打造的一个尊贵、私密、轻松休闲空间,位于7楼3号电梯大堂处,超400平方米复式设计,风格高贵典雅,定期举办“太阳荟”白金会员沙龙、商务洽谈等活动,配备专属的VIP车位及VIP通道,尽显会员尊贵身份地位。
VIP室特设亲客大使,以阳光般的微笑迎接每一位顾客,以贴心的服务为会员献上高品质尊贵体验。您可在此优先体验“太阳荟”臻致服务,享受精致茶点、优雅音乐、时尚沙龙、网上冲浪、书籍借阅等20项定制服务,享受与众不同的非凡购物体验。