4月28日,广东省连锁经营协会会长孙雄、副会长胡海、商业技术委员会主任王道江、副秘书长张淦盛等一行拜访佛山市顺德区经济促进局副局长黄小检、政策法规科科长李万拯、顺德电子商务协会执行秘书长余巧芸,大家就《互联网时代顺德传统制造业商业模式创新研究报告》事宜进行了深入沟通与交流。
日前,应顺德经促局的委托,协会承接了《互联网时代顺德传统制造业商业模式创新研究报告》课题工作。为此,协会专门组织了商业技术委员会有关成员单位,就互联网技术应用,特别是移动互联网技术如何创新顺德传统制造业商业模式等进行了前期调查研究,包括以互联网思维和技术重新认识用户、定义产品、设计和生产产品;以互联网思维和技术开展多层次、多方位、多形式、多渠道,线上线下同步销售产品,培养忠诚顾客并形成口碑;以互联网思维和技术管理企业和生产流程等。
孙雄会长表示,协会成立商业技术委员会,旨在联合业内主流商业技术企业,共同推动先进的商业技术在零售商业领域发挥其价值,促进商业行业的持续健康发展,今年重点在于推动“绿色商业、智慧商业、现代商业”建设。近期围绕商贸行业发展的热点,协会先后协助佛山禅城区经促局进行商圈互联网技术应用研究,推进部分会员企业开展商业大数据采集分析应用、移动互联网营销体系建设等,但范畴大多在城市商业CBD、购物中心、大型商场,以及零售、服务业企业。能够承接此次课题,对于协会来说既是一个服务行业的机会,也是一个难得的学习机会,协会十分珍惜和重视。
黄小检副局长十分认同协会所做的工作。他表示,该课题主要是研究互联网时代顺德传统制造业商业模式创新问题。顺德传统制造业有技术优势、制造优势,孕育出了如美的、格兰仕等国内乃至国际知名的生产制造企业,但是并没有产生苏宁、国美等大型销售企业。从电子商务的角度来看,也欠缺淘宝、京东等集群模式的电商平台。从企业运用电子商务的角度来看,有一小部分企业是成功的,如小熊电器、SKG等,值得顺德制造型企业借鉴学习。进入现代虚拟的互联网信息社会,互联网和移动互联网开始大举进军传统行业,但是在产业集群方面,顺德已经失去先机。希望协会通过企业调研及相关资料收集研究,诠释互联网思维,全面分析现状,剖析存在不足,提出相应对策,为顺德下阶段产业发展决策提供参谋依据。
黄局特别强调,目前顺德作为国内大型制造业基地,传统制造业的渠道建设还停留在大企业自建渠道、中小型企业进行代理或纯电商模式的运作。如何改变现阶段单一模式的运作,整合资源更好地把优势更大化,未来顺德有没有可能产生行业平台式电商,如果要产生平台式电商,应该做什么行业,政府如何扶持,这是《报告》要体现的其中一点。其次目前顺德传统的大型、中型、小型制造企业电子商务发展应该怎么走,主要有以下几种模式:第一,基于连锁经营的O2O商业模式,如美的等大型电器生产企业,依托全国的专卖店渠道打通线上交易平台,实现线上线下交易融合;第二,完全代运营模式,企业没有专业的电子商务运作人员,把电子商务模式外包给专业的运营机构代管,目前代运营优势的机构主要集中在上海、深圳、杭州等地方;第三,网上分销模式,制造企业既做生产又做网上分销管理,线下门店做全国招商,各地区找优势电子商务运营商合作,总部只做电子商务渠道管理;第四,C2B模式,通过个人在网上下单,厂商生产制造,如尚品宅配、智能裁纺等;第五,F2C模式,工厂直接将产品输送到消费者的手中,未来进一步压缩中间环节,工厂依靠自身优势开设网上商店,如天猫、淘宝等。以上模式都可以接入到移动互联网,利用移动互联资源使电子商务规模更大化。
目前,协会正在制定具体工作方案,抓紧课题的推进。《报告》将对互联网思维概念的演绎,对顺德制造业现状进行剖析,借鉴国内外的成功案例,提出相应的对策,并拟定完成对策的保障措施,使顺德传统制造业商业模式创新更具可行性、实操性。