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2月20日，在广东省连锁经营协会常务副秘书长樊飞飞的陪同下，汕头市爽客商业连锁有限公司总经理陈澄坤率领营运部、采购部、信息部、拓展部等主要部门负责人一行到访深圳市黄涛益友商贸有限公司，受到总经理黄涛的热情接待。
陈澄坤总经理一行听取了益友商贸有限公司的公司介绍，参观了仓储配送中心。据陈总介绍，爽客自2006年1月6日创建,是一家以直营连锁为主的便利店企业，在汕头、潮州和揭阳拥有超过50家连锁分店。2013年，公司以特许经营方式迅速扩大规模，但仍将“统一品牌、统一形象、统一管理、统一培训、统一采购、统一配送”贯穿于爽客品牌的经营管理中,秉持“买正品到爽客”的服务理念，为顾客提供优质的商品和便捷的服务，在市场的知名度、美誉度与日俱增。
右一益友便利店总经理黄涛 右二爽客总经理陈澄坤 左为爽客便利店管理团队
陈总表示，2014年将加大特许经营的发展力度，扩大加盟店的数量规模，此次特别来向深圳和东莞的便利店企业学习特许经营的拓展模式以及和如何处理与加盟商关系，前日还专程拜访了省连锁经营协会副会长单位天福连锁商业有限公司。
黄总回应，深圳和东莞具有便利店发展的重要土壤，两地便利店数量超过其他地区（甚至包括广州），也涌现出一批便利店品牌。益友公司坚持以IT系统和物流配送为品牌发展的两大保障，并在2013年成功上线海鼎系统，并于11月将原有“益友”品牌全新升级为“友琪”，以全新的品牌展现在同行面前，2013年是益友公司品牌竞争力提升的重要一年。
双方进行了友好的沟通和交流，并希望能够达成友好互访关系。
首届广东省便利店发展研讨会于2013年5月21日在佛山市顺德区召开，会议围绕便利店发展过程中的商业技术应用问题，专家们从客户体验管理、企业物流规划与建设、高端物流包装的科技分解、商业智能融合大数据等方面进行了精彩的讲解和案例分享，并现场参观了物联天下展厅和顺客隆旗下的乐的品牌便利店与仓储配送中心。
第二届广东省便利店发展研讨会将于今年5月召开，樊飞飞表示，会议将重点就近年便利店发展的热点问题进行探讨和沟通，协会在今年将着重加强各便利店企业的沟通和交流，推动行业规范健康快速发展。
链接：
2013广东省便利店发展研讨会佛山召开
http://www.gdchain.org/index.php?m=content&c=index&a=show&catid=11&id=7693