武汉商业考察：武商集团大摩尔商圈发展之路

       在武汉市汉口中央商务区具有黄金商圈美誉的解放大道，武汉广场、世贸广场和武汉国际广场购物中心这三家大型商场与共同组成了武商集团的旗舰商业组群——“武商国际摩尔城”，这个旗舰商业群组不仅在武汉市内的百货零售行业独占鳌头，即使在全国范围内也是规模数一数二的商业零售综合体。经过武商集团近年来的调整，三大商场实施错位经营的理念，发挥各自的经营优势，以MALL的形式组成一个有机整体，不断优化发展。

       武汉广场主要经营中高档日用百货，采用联营的方式，拥有品牌1000多个。商场一楼主要经营化妆品，以全国第一方阵的品牌为主，国际知名化妆品牌兰蔻去年在武汉广场销售额排名全世界销售额第五位，去年武汉广场销售额达到30亿元。

       武汉国际广场则在集团的战略安排下，吸引了众多国际知名品牌进驻，像Cartier、Hugo Boss、Corneliani、Gucci、Burberry、Dior、Louis Vuitton、hermes、Yves Saint Laurent等100多个国际一线品牌，已成为国内最大的单体国际名牌卖场。武汉国际广场与武汉广场在店前共同构建了一条长150米，宽14米的商业景观大道。在这条景观大道的一侧，Cartier、Hugo Boss、Gucci、Dior、Louis Vuitton、hermes、等国际名品的橱窗构成了黄金商圈中的一道时尚的走廊。

       而世贸广场以“创导生活新时尚”为经营宗旨，突出以“穿”为主的经营特色和多功能服务特色，开发有电影院、美食城、电脑城、电玩城、婚纱摄影店等多功能服务项目。自开业以来，经济效益保持两位数的增长势头，树立了良好的企业品牌和公众形象，已经成为广大消费者购物休闲之理想场所和必游之地。同时世贸广场积极推进名品定位的经营战略，侧重于金银珠宝方面的经营。自从今年10月08日，武商集团调整经营策略，由世贸广场全面承接武汉广场转移的珠宝品牌后，目前销售势头良好，曾创造过单笔200多万元的交易记录。

 

湖北广东两地连锁企业互相交流经验 

       在武汉国际广场的会议室，考察人员一行通过武汉连锁商业协会刘建华秘书长的引荐，与武汉商业总会姜汉秋会长、武商集团王沅副总经理进行了亲切的交流。在姜会长介绍了武汉市总体商业情况后，王副总经理代表武商集团介绍了一些基本情况。集团现在经营三大业态，超市、百货、量贩大卖场三种，已在湖北省内开设了12家百货，91家量贩大卖场，旗下物业已达到160万平方米，其中三家旗舰商场占地50万平方米。在未来5年内，武商集团将要完成百货覆盖省内二线城市，大卖场覆盖三线城市的目标，已有数个十几万平米经营面积的百货商场正在建设当中。2011年武商集团的销售额达到206亿元，占当年武汉社会消费品零售总额的6.9%。今年集团销售目标为260亿元，目前1~11月份已完成270亿元，增幅达28%。

       考察人员在听取在座领导介绍的同时，就自己关心的问题与对方进行了探讨和交流。广东益华百货有限公司的张蓉副总经理对此次考察十分重视，她不仅亲自来到武汉考察，还带上了负责清远、韶关等地的区域总经理一同前来，并且在座谈中对武商集团在商业预付卡及VIP卡的使用和销售方面的经验和做法进行了深入的交流。武商集团应对商业预付卡的销售时鼓励全员营销，只要是员工在非工作时间人人可以卖卡获取提成，以增加预付卡的销量；在集团下属企业间采用“一卡通”的通用预付卡方式，并且针对获得VIP卡的客户购买金额的多少来提供不同的增值服务。佛山市世纪东方物业经营管理有限公司的黄光勇总经理也带领着雷晓暐副总经理以及下属佛山市明珠百货有限公司总经理张文丽参加了本次考察，并在交流过程中特地就量贩大卖场的经营方式、与经销商之间的合作与筛选、等各方面都交流了经验，并对武商集团在开设量贩大卖场时采用拿地自建而不是传统租赁场地的方式表示赞同，同时也询问了武商集团关于考核经销商、企业管理层时采用的末位淘汰制的具体做法等。

       张秘书长在听取了武商集团的情况介绍后表示，武商集团在对旗下三大商场进行重新调整改造时的坚定决心、准确定位、科学规划都证明了集团领导层的高瞻远瞩和魄力，令人相当佩服。武商集团在湖北地区的经营中采用扎堆经营来抢占市场份额，但在同业竞争中又实施了错位经营的做法，遵循“在品类上做细，在专业上做强，优势品类规模化”的规则，有效缓解了在三大商场业务重叠的状况，避免了旗下企业在自己经营范围内的“兄弟相残”，并且能够在对外时抱团形成一个竞争主体，将经营优势转化为竞争强势，走综合型营业的大摩尔商圈发展之路的做法，相当值得广东地区的连锁商业企业进行借鉴和参考。