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广东省连锁经营协会讯 考拉报道
11月14日，由广东省连锁经营协会秘书长张小琳牵线，广东益华百货有限公司副总经理张蓉、商务部主管劳结玲、行政办经理揭海燕等一行赴广州市广百股份有限公司考察学习，受到副总经理钱圣山、企划部经理李展敏、百货事业部副总监余锦波的热情接待，在广百百货北京路店店长谢安贤的陪同下参观了广百北京路店。
据张蓉副总经理介绍此次广东益华百货是来广州广百学习观摩的，主要就VIP客户服务、节假日百货营销手段两个方面重点考察。广百百货不愧为广东百货的老大哥，不仅拥有广东百货传统历史更具有前瞻性的服务理念，规范化的服务流程，不断创新服务，让广东益华此行获益匪浅。
钱圣山副总经理首先对广东省连锁经营协会表示感谢，希望协会以后常组织这种业内同行之间的相互考察学习。勤交流，集思广益才能让整个行业欣欣向荣，让企业保持竞争力。广东益华百货扎根二三线城市拥有成熟的商业模式，近几年发展迅猛，在开店数跟开店质量上都名列前茅，值得同行借鉴学习。
张小琳秘书长、钱圣山副总经理、张蓉副总经理等会议交流
张蓉副总经理一行在广百北京路店长谢安贤陪同下参观