应日本永旺集团的邀请,广东省连锁经营协会于5月8日-14日组织了日本商业考察。在广东吉之岛天贸百货有限公司副总经理高山的全程陪同下,孙雄会长带领广州王府井百货有限责任公司、天虹商场股份有限公司、佛山市顺联国际购物中心有限公司、深圳市有荣配销有限公司、广州君翊房地产发展有限公司、广州骏威企业集团有限公司、富基融通科技有限公司等会员企业成员共计20人赴日考察,与日本零售业者进行专业交流。
7天的行程里,考察团成员参观了日本东京、静冈、越谷、札幌、大阪等地最具代表性的商业项目,包括大型商业中心、城郊型购物中心和折扣中心;考察了当地百货商店、超市、药妆店、便利店、家电等不同零售业态门店,学习先进的顾客服务和零售管理等方面的成功经验;还特别拜访了永旺株式会社和松下电工企业,参观其旗下各业态门店和产品展示厅,了解日本零售业最新商业技术和管理技术的发展趋势,以及日本在节能环保方面的最新理念和举措。
考察团成员通过参观购物中心、奥特莱斯、商业步行街、药妆店、便利店等不同形态的商业模式,对日本零售业的多种业态有了全面认识;通过接触卖场服务人员,对日本零售业细致入微的顾客服务有了亲身体会;通过与永旺和松下两个走在行业前列的企业面对面交流,亦了解了日本零售业在节能环保方面的最新理念和举措。 日本零售业的细节服务、精细化管理以及领先行业的节能环保应用等等给考察团成员留下了深刻的印象。
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考察团成员在日本著名的富士山下合影

拜访永旺株式会社

拜访松下电工株式会社

东京新宿商业中心

静冈 Gotemba Premium Outlet

越谷Aeon Lake Town购物中心

札幌狸小路商店街

大阪心斋桥筋商业街

大阪道顿堀美食街