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为了更全面准确地了解东莞零售业发展的现状，找到与国内主要城市和珠三角零售发达城市的距离，探索出具有东莞特色，更好推动当地零售业发展的科学发展道路，东莞市经贸局专门委托暨南大学课题组对东莞零售业竞争力进行全面调研和专题研究。
论证会上，课题研究组副组长陈海权介绍了课题的调研思路、过程，阐述了报告主要观点和内容。到会专家们纷纷发表各自见解，展开热烈讨论。专家们首先认为东莞经贸局非常重视零售业的发展和竞争力研究，能够从实际出发，深入企业摸底调查，掌握大量的数据资料，了解当地零售业发展情况。其次，东莞在推动中国零售业走向连锁经营道路上发挥了重要作用，我国最早的连锁超市在东莞诞生，东莞的民营企业往往能在当地扎根几十年，建立了自己的品牌，深刻了解当地消费者的消费需求，十分具有竞争力。再次，自05年实施“商贸东莞”工程以来，东莞的零售业发展蒸蒸日上，大卖场、专卖店、仓储式商场、连锁便利店等多种新型业态不断扩张，丰富了该市零售业态种类。专家们同时也提出了东莞零售业的不足之处，如：缺乏有影响力的知名度的商圈品牌，城区的商业中心集聚和辐射能力不够，商业模式过于同质化，没有形成错位发展。消费需求集中在中低档次，高端商业发展情况不理想，不同层次的商业区域分布不明显，制约了东莞整体商业档次的提升等等。针对这些问题，专家们建议东莞在制定发展战略、把握商业机遇、引进人才机制，加强管理培训等方面要积极创新，打造东莞的零售业的强势品牌，走出广东，发挥更积极的行业引导作用。
作为零售业专家，广东省连锁经营协会秘书长汤涓应邀参加论证会。她表示，东莞市零售业竞争力课题的研究十分有意义，对东莞市商贸经济的发展将有指导性作用，协会有幸参与此项工作，与众多行业专家一起探讨研究，这说明协会在零售业研究方面业具有一定的权威，协会将积极配合研究工作。