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海康威视客服复工时间：2月3日

在线服务：关注“海康威视客户服务”公众号，转人工

热线服务：400-800-5998

人工服务时间：9:00-17:30

全国疫情防控期间，客服中心人员密集，响应国务院号召，海康威视客服人员在家办公，电话通话质量会有部分不稳定，建议您尽量选择在线服务来获取帮助，给您造成的不便，敬请谅解。

为保障您和他人的健康，2月10日-3月31日，若您需要返修设备，建议您通过寄修方式发送至我司就近服务点进行维修，以减少出行接触，避免病毒传播，感谢您的理解与支持。