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商业技术

共造零售空间,实体店与线上品牌合作时要注意哪些

10 月末,私人地产公司 Lightstone 曾宣布将于 2017 年在纽约 Soho 区推出专为互联网品牌打造的、名为 bio的联合零售空间。

bio空间内设餐厅、酒吧和跳蚤市场,届时将会有32 个互联网品牌入驻。

Lightstone是想为互联网品牌提供介于传统门店和新型购物体验之间的新空间。

现实中诸如 bio 这样的零售空间还不少,互联网品牌通常在线下开一个 Showroom ,或者是在百货商场做快闪店(Pop-Up Store),但时间较短。

Everlane 为了推广新鞋,就在美国的纽约、旧金山、洛杉矶的高级酒店租了几个房间,让消费者预约试鞋。

快闪店与其说是一家店,不如说短时间集中大量人力物力财力的“创意营销活动”。

互联网品牌进入线下已经是全球性的趋势。一方面是因为它们自己需要更多和消费者接触的维度;另一方面,线下合作需要找到新的突破口,来自互联网的资源就成了新的切口。

互联网品牌在实体店露脸或者入驻,并不是为了流量,而是为了品牌和交换不同层次的客群。除此之外,还有很多需要考虑的东西。

1、零售商是否和品牌的 DNA 相匹配?

零售商与互联网品牌合作,需要考虑二者品牌和服务基因的匹配度。

如互联网起家的床垫品牌 Casper 和家居零售商 West Elm 合作,在它的实体店铺内售卖床垫。因为他们的目标消费群体都是千禧一代,对于 Casper 来说,它不仅在线下接触到了更多消费者,而且在 West Elm 里也会提供床、毯子和台灯等家居用品,这也有助于Casper 提高它的消费体验。

2、还是要考虑利润

和第三方零售渠道合作时,许多从电商起家的品牌并没有在考虑利润。这些品牌能为消费者提供更低价的产品是因为省去了开实体店的成本;和零售商合作之后,是否还能保持优势价格呢?

进入了新的渠道之后,需要考虑季末的促销费、每周或每季的市场营销费等等.


3、考虑库存和工厂的生产能力

当互联网品牌商将生意从线上搬到线下,与实体零售商合作的时,需要考虑互联网品牌商的库存和工厂生产能力能否配合和实体店铺的渠道的铺货需求。

很多品牌和实体店合作之时,会任命专人负责管理渠道合作。

比如复古时尚电商 ModCloth 就从 Urban Outfitters 挖来了懂电商和实体店零售的 Matt Kaness 做首席执行官,现在他就在负责 ModCloth 的实体店扩张和国际市场的扩张。


4、传统零售商要向互联网品牌学习

随着零售商在品牌的透明度、科技、移动消费以及社交媒体等方面加大投入,电商品牌与实体零售商的合作将会是一个趋势。二者的关系并不是单纯的品牌合作,实体零售商也可以借此学习品牌运营思维。