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佛山顺客隆商业有限公司报道
播出时间：2016年12月26日
点击观看：商品零售业持续健康发展（接鱼膳坊报道后，6’05”开始）
【导语】
欢迎回到《今日财经》。当前，中国正在加速向消费型社会转变。在寻找转型突破口的历程中，商品零售行业承担着不可或缺的责任。提供更好的产品及服务，整合线上线下的资源为一体，被认为是商品零售行业成功的两大思路。佛山顺德的企业，正在努力实践，不断创新，以提升消费者的购物体验。
【正文】
顺客隆是佛山知名的超市连锁店品牌，在港交所主板上市，经营范围覆盖广东各地，旨在为市民提供一站式的购物体验。除了传统的社区超市及大型卖场之外，管理层敏锐地察觉到，随着当前收入水平的提升，一批追求生活质量，愿意为商品付出更多成本的顾客群正在快速扩大。为了迎合这种趋势，需要开拓新的细分市场。
澳中城正是顺客隆打造的O2O绿色主题体验式仓储大卖场品牌，通过手机App、微信及微博，让顾客线上线下都可以轻松购物，并提供送货服务。同时，澳中城拥有集“”平台+硬件+内容+应用+交易”于一身的智能商业服务平台，方便客户扩大购物货源、货量的需求。
在这家超市里，记者感到店面的装修和布置非常合理，特别是优质的进口产品琳琅满目。年末节日一个接着一个，于是各类新鲜的果蔬、肉类和海鲜，格外受到消费者的欢迎。
公司管理者认为，一方面，零售行业的销售量达到了前所未见的水平，另一方面，竞争也越来越激烈。企业的决策速度也需要变得越来越快。生鲜产品是最受消费者关注的品类之一，但顾客对于这种产品的品质和质量要求也特别高。
【同期】消费者
这家店的商品质量太好了，我很喜欢来这里买东西。
这家超市感觉很宽敞而舒适，店员的服务态度也很好。
【同期】顺客隆行政总经理吴兆辉
临近年末，生鲜产品的销售量正在提升。生鲜的售卖与配送，对于每个商家来说都是巨大的考验。我们努力保证产品的经营品质，并给予顾客不满意退货的保证。从目前来看，经营效果良好
【正文】
商城里的另一大亮点就是跨境电商线下售货区。跨境电商体验店的概念，自从去年初诞生以来，广受消费者的欢迎。部分店铺甚至大排长龙。两年之后，政策的调整以及运营经验的不断提升，让商家的跨境电商业务平稳发展。
业内人士表示，宏观政策将进一步推动消费预期的继续向好。随着服务模式的持续创新，国内商业零售行业的上升空间无可限量。行业内的企业通过更多的交流与合作，促进发展。
【同期】顺客隆行政总经理吴兆辉
国家正在提出新零售的概念，从我们自己的经营情况及资本市场的情况看，商业零售领域的前景非常广阔。另外我们也积极地分享自己的成功经验。而在品牌运营的过程中，广东省连锁经营协会及其他的业界同行，也给予了我们许多的帮助。
【导语】主编观点
商品零售行业正在迈向连锁化，整合线上线下资源，开展多渠道运营的新时代。相信未来，成熟的品牌将创造更多的市场价值，便利更多的消费者。希望我们本次佛山顺德之旅，能够带给大家更多的启发。《今日财经》，我们明天再会。