4月16日,广东省连锁经营协会会长助理郑丽雅、副秘书长张淦盛偕同佛山市禅城区经济和科技促进局副局长陈娴一行八人走访商业技术委员会成员单位深圳市飞瑞斯科技有限公司及深圳市华阳信通科技发展有限公司,受到深圳市华阳信通科技发展有限公司总经理黄新山及深圳市飞瑞斯科技有限公司总经理王道江的热情接待。
走访期间,禅城区经促局副局长陈娴表示:此次考察深圳主要有两个目的,一是实地考察深圳市的知名商业项目;二是考察学习相关的商业技术,创新佛山禅城的商圈建设。传统的发展方式已经不能满足目前商圈的发展,未来禅城商业发展必须依靠科技的手段提升,打造智慧商业。
华阳信通总经理黄新山详细介绍华阳信通公司及建设“礼享罗湖”的方案:华阳信通是国内从事二维条码技术研究、硬件生产以及应用创新的市场先行者,是O2O应用服务商,深圳市罗湖区“礼享罗湖”微信公众账号于2013年7月25日亮相。这是罗湖区经促局创建的首个区级商圈资源共享的公众账号,也是腾讯微信力推的国内首个城区智慧商圈项目。“礼享罗湖”整合罗湖辖区内商贸零售、珠宝、工艺礼品、服装、酒店等领域的优势传统企业,实现辖区内实体商家线上信息展示、异业联动、线上交易等增值服务,打造全国首个智慧商圈也是最大的亮点。
飞瑞斯总经理王道江详细介绍商业大数据的采集、分析、应用技术:商业大数据的采集、应用就是对人、货、场进行的数据采集和分析,再深入一些就是人流量、顾客流、商品流及交易流的相互转换。通过人流量可以评估商圈的准确潜在价值,有了商圈的人流量进而分析进入门店的顾客,如通过商品经营数据的采集和分析,把客单价及进店的客流量相结合,可以分析出顾客的贡献率,也可以分析顾客的回头率。把顾客流和商品流数据采集后,可以分析商品的连带率及相关促销产品的效果,也可以分析出商品的关注率和交易的满意度等等。因此经过客流统计系统的追踪分析,配上有针对性的解决方案可以有效改善消费者动线,拉动销售。大数据的运用,带来的不仅是精准管理和销售额,还有新的业务增长点和发展空间。数据是枯燥的,但透过数据可以看出市场的需求。当发现新的市场发展空间时,那种感觉是愉悦的。当从业态组合的角度转变为品类的角度,一个新的发展空间豁然出现在商家眼前,将品类与客群结合起来深入研究,可以发掘更多的商业机会。
陈娴表示,本次考察华阳信通与飞瑞斯,是在3月27日商业技术委员会专家在为佛山商家授课的过程中,政府意识到运用商业技术有助于禅城商圈的建设,如季华路商务带等具有浓厚的文化特色,若将移动互联技术导入商圈建设,对扩大禅城商圈的影响力,把更多的商业元素与科技元素相结合,能让更多的人获益。通过商业旺区人流的采集,年龄层次的分析,人流动线的分析,可以精准地判断消费层次和结构,对于促进禅城区经济的发展,有巨大的帮助。后续邀请商业技术委员会等相关专家到禅城区实地调研,帮助禅城商圈实现绿色商业与智慧商业。