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正在紧锣密鼓装修中的新中华百货
转型正价精品百货
当旧“中华百货”逐渐淡出人们视线，由中华广场两大业主之一广州新星实业公司全力打造的新“中华百货”正进入装修倒计时阶段。中华百货总经理窦怀山表示，已变身为国字号的中华百货将启用“心生活，新中华”的全新口号，转型为正价精品百货，预计今年国庆前与广州市民见面。
采用扣点制 引进180个品牌
实际上，新“中华百货”要实现华丽转身的困难不容忽视。窦怀山表示，中华百货过于一直给人低档次折扣店的印象，且5楼楼层位置过高，商场单层面积过大，顾客未必能接受。
为此，商场专门聘请了曾服务过台北101观景台、远东百货的台湾设计师从LOGO、设计、定位、通道等方面重新包装，投资费用已超过2000万。
窦怀山还介绍，与一般百货公司不同，新“中华百货”免收供应商的进场费和管理费，只采用扣点制，平均扣点为20～27%。此外，供应商只需每年向商场交纳2000元店庆费。目前，已确定签约进驻的品牌达180个，包括日本女装品牌伊都锦、G2000、NIKE、玉兰油、华歌尔、周大福等。
窦怀山透露，目前位于广场6楼的3000多平方米物业将来也可能作为百货用途。
更多服务为顾客带来新鲜感
新“中华百货”希望做成国内最具创新和服务精神的百货，窦怀山介绍，为了成功“变身”，带给顾客更多的新鲜感，他们可谓费尽心思。
以VIP卡积分为例，当VIP卡达到指定积分，顾客可兑换一定数额的现金，或用积分购买中华广场指定商户的产品，并且积分永久有效。另外还在商场内设置可自动感应顾客心情的LED屏幕、六星级VIP服务区、独具匠心的女性服务专区、收银台的双屏设计让顾客在等待时不再无聊等。
窦怀山表示，新“中华百货”作为新星重点打造的项目和新的战略发展品牌，加上自有物业的优势，预计开业第二年即可收回投资成本。
（来源：羊城地铁报 吴燕音）
编辑：黄东