各大超市管理者最近都有点烦。暑假期间人流量大增的确带来一定的商机,但不少儿童都将超市作为他们的暑期反斗乐园大本营,并在场内拿商品当作免费的玩具,有的甚至发展到偷吃偷拿超市内的食品,使超市的经营、管理成本大为上升。业内人士提醒超市经营者要实行必要的措施来防止损失的扩大,此外还要加强场地的保全工作,以免发生不必要的意外事故,造成纷争。
成为免费托管所超市很无奈
最近无论是白天还是傍晚,去沃尔玛、家乐福等超市卖场购物时,你会怀疑自己是不是走进了幼儿园或者托管所。特别是在图书和日常用品片区,基本上都给小朋友占据了。
在家乐福新洲店,记者看到一位大概5岁的小朋友坐在地上翻阅漫画书,旁边摆放的是已经看完的书本,本来已经用薄膜封好的外套都被他拆了下来。有几个小朋友在按摩椅上怎么也不下来。据促销人员介绍,暑假以来小朋友来超市休闲的数量日渐增多,但同时也带来生意上的困扰,“本来按摩椅是给潜在客户试用的,但小朋友都喜欢坐不肯下来,生意真的受到一定的影响”。
不少经营者对于超市成为暑假托管所这个说法表示无奈,一大型超市市场部负责人向记者诉苦,暑假以来超市食品部的损耗率直线上升。他们通过工作人员以及部分区域的摄像头发现,一些孩子偷吃荔枝、龙眼、葡萄的现象比较严重,此外一些深受小朋友喜欢的食品如巧克力、果冻、饼干等都有被打开偷偷食用的痕迹。
这位负责人表示,超市打开门口做生意,欢迎所有消费者的到来,但是这种小偷小摸现象的大量涌现会给经营带来严重的影响。本来超市业就是一个毛利相对较低的行业,放暑假后,超市的损耗与之前相比,每天要多支出将近300元,计算下来一个月就差不多1万块。
超市实行新的管理制度
据记者了解,从这个星期开始,不少超市已经实行新的管理制度。比如有卖场在顾客入口处、收银线附近对无大人陪同的小孩进行有效管理。出于安全方面的考虑,7岁以下的小朋友必须在大人的陪同下才可以入场购物;对小朋友在场内追逐、游戏或其他一些有危险性的行为进行劝阻。
商家同时也在场内张贴温馨提示,希望家长们照顾好自己的子女,毕竟谁也不想看到意外的发生。
(来源:南方都市报)
编辑:黄东