网易智企介绍
名称:网易智企(即:网易智慧企业部,后续将统称为网易智企)
使命:用最好的技术和服务,助力客户内生成长,共创美好世界。
愿景:成为最具价值的智慧科技公司,帮助各行各业的组织,连接和服务 10 亿人。
整体介绍
网易智企是一站式企业服务提供商,依托22 年 AI、大数据、通讯音视频技术,以 PaaS、SaaS 为主,提供智能化、数据化、场景化的企业服务解决方案。
旗下包含网易云信、网易七鱼、网易定位、网易互客 4 大产品品牌。为超过百万家企业客户提供通信与视频云服务,服务营销一体化解决方案,消费者洞察与分析服务以及赋能销售获客转化的SCRM 产品。
网易智企致力于以持续的技术创新赋能客户的内生成长,通过数字化能力提升企业经营管理效率,以数据和智能算法为核心促进企业业务增长,成为企业加速发展的助推器。
旗下产品简介
网易云信:集网易20年IM以及音视频技术打造的PaaS服务产品,稳定易用的通信与视频 PaaS 平台,提供IM 即时通讯、信令、短信、专线电话、号码隐私保护等通信服务,音视频通话、直播、点播、互动直播与互动白板等音视频服务,网易会议等组件服务。已有 100w+ 企业开发者接入云信服务,我们期待每个智能终端都有云信的 IM/音视频能力。
网易七鱼:提供围绕客户服务与智能营销的 SaaS 产品,融合智能机器人、在线客服、呼叫中心、工单、数据大屏与精准营销等功能,驱动企业服务效率与智能营销能力升级,已为 30w+ 企业提供客户关系互动管理服务。
网易定位:真实专业的用户调研与体验管理平台。提供覆盖亿级用户,颠覆传统调研的精准市场研究服务。致力于通过数据科技,赋能企业洞察真实态度,成就美好体验,驱动商业增长。
网易互客:赋能销售获客转化的SCRM产品,销售可以使用互客,通过微信、电话、短信等渠道和客户沟通互动,一站式完成客户跟进和管理。沉淀客户行为和跟进数据,指导销售正确进行下一步跟进动作。提升销售效率,实现业绩增长,复制销冠方法论,规模化打造“订单收割机”。