销售助手助门店促销商品增长62.6%

    经过总部前期大量的宣传、培训及测试，5月1日起，全体门店正式启用销售助手系统。5月13日，商品部和市场部同事随机抽取了惠州惠城的9间门店，扮成神秘顾客进行访店调查，门店员工整体积极性高，促销商品销售平均增长62.6%。 
    为更好地了解销售助手在门店的使用情况，总部同事扮作“神秘顾客”，分别对这9间门店进行了前台操作、商品报货及陈列、物料布置、信息了解及员工推介等几个部分进行调查分析。结果显示，门店对销售助手都充满信心，员工积极性很高，75%的员工都能主动向顾客推介促销商品，9间门店只有2间没有推介。这9间门店中，促销商品销售平均增长了62.6%，其中惠城麦地2859美宜佳增长124.5%，惠城河南2955美宜佳增长103.1%。
    门店普遍反映，销售助手比较实用，不但能促进门店销售、提高员工收入，还能让顾客购买到更多优惠的促销商品，为门店带来了实在的帮助。
    在门店走访过程中，总部同事也发现了一些需要改进的环节，如门店基本操作还不熟练，促销物料使用情况不理想，员工手机信息录入不完整等。针对这些问题，总部同事正着手制定解决方案，一方面将尽快建立完整的检查与考核机制来督促门店，另一方面也将加强培训宣传和指导力度，让门店充分利用好总部提供的资源，积极主动地为顾客提供更好的服务。

来源：http://www.meiyijia.com.cn/Article/ShowInfo.asp?InfoID=1284