“我做你的向导,微笑是路标,琳琅满目的天地把你相邀,我不在乎你的给予是多是少,看看彩绘的生活也挺自豪……”
——益华企业之歌《微笑》歌词摘录
若在平日,上午9点10分正是益华百货员工穿着整齐的工衣大早礼的时间,但3月22日这天却不太一样。每个益华人的脸上都洋溢着无尽的自豪和喜悦,齐齐聚集在电视机前,原来,益华企业之歌《微笑》正在中央三套《中国音乐电视》栏目播出。优美的旋律,诗一样的歌词语言正饱含深情的将益华百货的的动人故事娓娓诉说。
企业之歌《微笑》是广东益华百货有限公司为大力宣传商业企业良好的职业道德、行业风气及员工的精神面貌所创作的;它颂扬商业服务业是一个崇高的职业,他们致力于为人们提供丰富商品的同时,还努力为人们提供优质的人性化微笑服务,让人们在享受时尚生活的同时感受到社会的真诚和社会的和谐。《微笑》力邀著名词作者车行,曲作者尹铁良联手打造,由著名歌唱家于文华演唱,歌词华美诗意,旋律舒缓优美,并曾获得广东省第二届企业文化节企业之歌大赛“优秀企业之歌奖”。
企业文化既是一个企业成员在企业内部如何共同工作的行为方式,又是一个企业如何与外界合作共处的一种态度,益华百货将其定义为“我们一起微笑”。 因为微笑不仅是企业解决对内和对外各种矛盾的一套辩证思维的精髓,是企业的一种哲学,它更关系到企业一般的经营理念,涉及到企业伦理等多方面的内容,是企业处理企业与社会、员工、顾客和相关利益群体各种矛盾的方法。益华人始终相信,微笑在脸上,其本源却发自内心。