喜获东莞市零售行业协会“2009创新案例奖”

    3月3日，东莞市零售行业协会2009年创新案例奖评选结果在2010年会员大会上隆重揭晓，六个企业创新案例分获奖项。美宜佳题为《创建门店服务在线平台，引导门店主动经营》的创新案例当选六大创新案例之一，喜迎2010年度第一个大奖。这是美宜佳自2007年度以来，第三次荣获该奖项。

    会上，总经办李锋德主任向零售协会同行分享了我们的门店服务在线网站案例。为解决门店管理难度大、培训不到位、执行力不强等问题，在张总等公司领导的重视和反复研究下，推出了门店服务在线网站，该网站几经改进和完善，具备了强大的功能，并收到了显著成效，例：门店毛利率增加了1.3个百分点，商品陈列合格率达到90%以上；门店商品损耗率控制在万分之三以内；每天将近有1000人次主动在线学习等。

    叶志坚会长在听完了报告之后，对我们的创新案例作出了高度的评价，他表示作为以特许加盟为主的便利店系统，必然会面临管理和培训的难题，但是美宜佳通过创新应用信息系统来实现统一管理、统一培训，通过总部的督导和协助，来促进门店自己积极主动经营，这是非常值得借鉴的创新之举。对于创新案例的成果，叶总用一句话做了非常好的总结：创新企业不单单满足于表象的变化，而转向挖掘更深层次、更深内涵的改变。

    创新，作为美宜佳的企业精神之一，一直以来都是美宜佳人永恒追求的主题之一。相信“2009年创新案例奖”的获得，会将鼓励我们在以后的管理、服务过程中继续追求创新，务实开拓，不断提升运营能力和服务水平。