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1月29日，配送中心迎来了投入使用以来人气最旺盛的一次聚会，嘉荣/SPAR超市2009年工作总结暨2010工作计划会议在常温仓二楼会议室隆重召开，公司各中高层管理人员代表及2009年度优秀人员360多人参加了会议。
本次会议与往年的工作会议有所不同，正如胡近泰董事长所言，往年都是租用别人的场地，这次在自己的会议室开会，就如同在家里吃饭一样踏实而温馨。而本次使用的会议室，也是会务组总经办人员连夜通宵布置好的。
在会议开始前，与会人员分批到配送中心内部参观。与配送中心1月10日启动当天相比，配送中心常温仓非常繁忙，各路叉车穿梭不息，货架上也摆满了商品。
本次会议，围绕着“挖掘企业价值 实现企业可持续发展”的主题，嘉荣超市有限公司、广东SPAR超市有限公司董事长胡近泰先生，总经理梁仲华先生、淡云峰先生和副总经理刘丹先生分别做了精彩的工作报告。
面对危机，我们选择发展
会议一开始，由董事长作“2010公司战略部署及三年规划”工作报告。胡董指出，2010年是实现三年规划目标的最后关键一年，三年规划的工作要在今年落实，同时又为2011年又一个三年规划奠定基础。
胡董首先公布了2010年公司构架。为了适应公司快速发展，精细各部门智能，2010年嘉荣/SPAR设立四个公司，包括投资公司、超市公司、SPAR(喜伴)公司、配送中心。其中喜伴公司将分为运营和发展两个区域，运营区域将设大卖场部、生活超市部等，发展区域将设店铺规划部等。公司将为SPAR(喜伴)公司、配送中心聘请专家为顾问，为公司的发展引入先进的技术和经验。
胡董随后对2009年公司各方面的工作做了宏观的总结。胡董指出，过去的一年，是充满挑战和机遇的一年。2009年零售业经历着经济寒冬的洗礼，面临着多种变化及变革，商业模式、竞争格局、消费群体等，都发生了变化。面对诸多挑战，嘉荣/SPAR积极应对，逆势而上，取得了一些列骄人的成绩，如生活超市模式的建立、喜伴百货、家居馆从构思到实现，以及配送中心的成功启用等等。2010年，公司要把企业发展的重点放在保持企业较快平稳、可持续发展及挖掘企业价值的管理上。胡董提出了2010整体重点工作关注，包括行业形势变化、业态发展转变、竞争格局转变、企业可持续发展、源头价值、采购过程与结果、回归零售价值、供应链优化、配送价值、企业发展与组织变革、人力资源战略发展与人才需求等15个关注点。并希望大家把工作重点有效地落实到位。
接着是总经理梁仲华先生做2009年公司工作总结及2010年工作展望报告。梁总和大家分享了2009年公司经营的业绩。相比2008年，2009年公司销售额、市场占有率等方面业绩都有所提高。拓展业绩也取得了可喜的成绩，2009年有三家加盟店同日加盟的佳话，也有下个月三店将同日开业的壮举。
在总结公司的业绩亮点之后，梁总分析了2010年行业内外部环境，指出了公司发展面临的挑战和机遇。2010年，外部经济有所回暖，零售业拓展力度将加强、加快，二三线城市将成为零售业市场拓展的必争之地，物流配送中心的启动，将给公司发展提速，为公司2010年在珠三角的快速发展提供有力支持。而人才缺口和满足消费者需求仍是公司面临的挑战。梁总期望所有人员跟随公司的发展不断进步，未来收获更多。
提升企业价值
下午的会议，首先由刘总作“管理提升”专题工作报告。刘总提出，完善管理机制，建立、健全人才储备机制、控制成本、降低费用，做好廉政建设、安全管理是2010年工作的重点。
接着是淡总作“运营提升”专题工作报告。淡总从打造核心竞争力、打造竞争体系、提升配送中心价值，以及“一个网络”蓝图基础工作四个方面对2010年的运营工作做了部署。打造核心竞争力，需做好服务、标准、商品、供应链、自由品牌、会员价值、培训学院的工作。淡总提出，2010年，服务的目标是从服务标准化到服务差异化，由“为顾客实现梦想”到“真诚服务，分享生活之美”，最后到“服务无止境”三个层次的飞跃。面对激烈的市场竞争，打造竞争体系，需建立门店竞争责任制、发展无店铺业务等。提升提升配送中心价值，需要推动门店改革和配送模式运作。做好“一个网络”蓝图基础工作，完成大卖场、生活超市、百货公司、家居生活馆、快捷店5种业态的定位手册和标准手册，以及3种业态的加盟手册是重点。报告结尾，淡总播放了国际SPAR的一段励志短片，希望大家只要目标一致，就没有不能战胜的困难！
随后是梁总作“拓展提升”专题报告。2010年，主要做好网络拓展规划、大客户业务开发、工业化、基地化项目全面推动、PC（中央厨房）建造、财务发展规划五个方面的工作。2010年，推动跨区域拓展的选址工作，在深圳、惠州、珠海、佛山等地布点，完成生活超市和大卖场的拓展选址任务。4月底，配送中心将全面启动，做好中央厨房建造，建造DC码头，搭建水路运输渠道。
简短的茶歇过后，是各小组对本年度大会内容进行讨论的环节。与会人员按部门和职位分为十二个小组，各小组人员各抒己见，由各小组组长进行总结发言。各组长从公司实际出发，结合本次年会“挖掘企业价值，实现企业可持续发展”的主题，畅所欲言，加深了大家对年会精神的领悟。
最后由胡董对年会作总结。胡董对本次会议的务实和高效给予了肯定，并对2009年嘉荣/SPAR团队所有人员付出的智慧和勤劳表示感谢。会议最后，胡董邀请普通话最标准的两个同事——客户部经理程俊优小姐和财务部经理濮立伟先生上台，带领大家朗读董事长对2010年的“决心”和“信心”。胡董还特意邀请大卖场部经理黄汉辉先生和生活超市部谢克松先生上台示范，两位经理带有家乡口音的朗读，逗乐全场的观众。“我对嘉荣的未来充满信心，因为嘉荣在发展的同时不断打造竞争力，稳中求胜。嘉荣人对自己也充满信心，只要大家有共同的信念，共同的愿景和追求，在公司稳健的平台上必然能够施展才华，必定可以稳中求胜，克服挑战！”全场人员一起说出以上的话。“大家有共同的信念，2010年一定是大家的！”董事长以这句鼓舞人心的话，结束了本次的会议。
晚宴
