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| 时间 | 会议安排 | |
| | 会议签到及酒店入住 | |
| | 演讲嘉宾 | 演讲题目 |
| 09:00—09:10 | 富基融通 总裁 童德良 | 致欢迎辞 |
| 09:10—09:20 | IBM大中华区工商企业部零售行业 总经理 林志昌 | 致欢迎辞 |
| 09:20—09:30 | 广东省连锁经营协会会长 孙 雄 | 致祝贺辞 |
| 09:30—10:20 | 富基融通 副总裁 邱 克 | CRM管理从分析到应用 |
| 10:20—10:30 | 茶 歇 | |
| 10:30—11:20 | 富基融通GMBU副总经理 何 毅 | 新产品和新技术在百货和购物中心行业的运用及展望 |
| 11:20—12:00 | 北京SOGO信息部部长 王 进 | 信息管理经验分享 |
| 12:00—13:30 | 午餐 | |
| 13:30—14:10 | IBM 高级顾问 | 主题演讲 |
| 14:10—15:00 | 富基融通 GMBU 顾问 | 百货和购物中心促销系统分析 |
| 15:00—15:40 | 富基融通 与到场嘉宾 | 百货和购物中心发展沙龙讨论 |
| 15:00—15:30 | 互动交流 | |
| 参 会 回 执 （广州） |