英国：电子优惠券受到消费者青睐

     由英国优惠券服务供应商Valassis公司近期所做的一项市场研究发现，促销活动所提供的优惠对于消费者的消费行为有着巨大的影响。该项研究同时发现，电子优惠券逐步受到消费者的青睐。

     根据该项研究，28%的消费者较一年之前更加倾向于喜欢得到促销优惠。其中的主要驱动原因在于，食品价格（26%）、生活成本（22%）以及可支配的收入减少（17%）。16至24岁年龄段的消费者获得促销优惠的意识最强，其中有41%的消费者较一年之前更倾向于从促销活动中获取优惠，而25%的消费者使用优惠券的次数较一年之前增多。

     在过去的12个月当中，数字优惠券逐渐获得消费者的青睐，其中30%的上网家庭曾经下载并打印过电子优惠券。当Valassis公司在2009年的调查中问及上述同样的问题时，只有17%的受调查家庭曾经下载并打印使用过电子优惠券。

     餐馆的优惠券是消费者网上下载电子优惠券最受欢迎的一种（57%），其次是超市的食品电子优惠券（29%）。消费者的外出活动使用电子优惠券的比例也比较高，包括主题公园和电影院的电子优惠券。

     但是，手机发送的优惠券仍然处于初级发展阶段。在过去的12个月当中，仅仅有3%的手机用户曾经通过手机下载并打印使用过优惠券。令人欣喜的是，22%的使用手机优惠券的消费者表示他们将喜欢甚至非常喜欢通过手机下载优惠券。

     大多数通过手机下载的优惠券是电影院的优惠券（47%），其次是餐饮连锁店（40%）和超市食品（18%）。

     在谈到上述研究发现时，Valassisi公司欧洲区市场营销主管查尔斯·德奥利（Charles D’Oyly）表示：“在英国，优惠券是人们购物时经常使用的，在年轻人当中更是倍受欢迎。即使我们正式走出经济衰退的困境，消费成本仍然会继续攀升，而消费者必然将要求花最少的钱买到最有价值的商品，从超市到电影院再到餐馆无不如此。消费者喜欢接收到优惠券，而优惠券也是一个品牌赢得正在削减消费支出的消费者们的有效方式”。

（来源：中国连锁经营协会）