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消费分析

信息时报:商场促销陷阱调查本月中启动

时间: 2009-08-12   来源: 信息时报   作者: 林建敏
http://informationtimes.dayoo.com/html/2009-08/12/content_665222.htm

  进入7、8月,是百货零售业的传统淡季及换季清仓时期,也是百货商场各类促销活动的高烧期。近日,记者巡场发现,广州各大百货商场促销力度和频率除加大幅度外,其促销手段也有所“升级”,以往惯用的“满多少送多少或减多少”这些最原始、最老套的促销手段,已发展为发送短信数字条码,凭条码领券让你陷入循环消费,甚至发放A、B券组合消费,牵着你和家人全场跑,考考你的算术能力……

  转眼间,中秋、十一黄金周等旺销假期将到,各商场与供应商也开始了密谋促销奇招,以期在旺季前再掀新一轮促销战。

  其实,我们还对因广州友谊打折引来的车流一度塞瘫环市路;广百百货北京路旗舰店“感恩盛会”导致场内手机无法接通这些“疯狂打折”产生的景象记忆犹新。记者了解到,仅广州7家主要百货商场过去半年多的折扣促销次数达到近百次,比前两年有成倍的上升,而且这样的折扣促销在下半年还将继续。

  对于这场已经拉开帷幕的折扣战,广州惠润地产有限公司董事长欧小卫说,打折表面上是一种商家争抢客源的手段,实际上是对商家实力和管理能力的一种考验,弄不好这是行业洗牌的前奏。广州友谊董事长房向前认为,商家为了追求销售额而打折,把成本强加在供应商头上,使一些实力不够的供应商穷于应付。慢慢的,消费者也会对打折促销产生“疲劳”。广东省连锁协会会长孙雄也认为,打折扣战,是现代营销手段缺乏的一种表现,而且一旦开始,就很难“刹车”。其实,打折并非长久之计,广州百货业还需要培育更多的品牌。

  面对商家的各类促销手法,作为消费者的你在购物过程中,是否遭遇过消费陷阱?你对广州商场购物服务及购物环境满意程度如何?商家的哪些消费规则让你非常不爽?在消费中你又遇到哪些“窝心事”?如何利用法律法规相关条款来保护自己的消费权益?针对目前广州百货商场存在的突出问题,由《信息时报·商周刊》策划、旨在保障消费者合法权益的“品质2009系列报道”,将挺进各大百货商场、购物中心,展开为期两个月的百货促销陷阱调查,通过各种案例,以事实揭开商家的促销陷阱。