您的位置:
随着“双11”电商大战的临近，以天猫、京东为首的电子商务企业摩拳擦掌，促销大战一触即发。而实体企业也开始抱团取暖，提前掀起一场促销大战。
记者巡街发现，包括广百、友谊商店、摩登和天河城百货启动“双11”系列活动，线上线下联动大促销。今年，百货企业参与“双11”的形式没有质的改变，但部分企业今年推出自家网站与电商“肉搏”。
刚刚过去的周末，广百百货拳头项目“广百之夜”开幕、太阳新天地举办“英国品牌购物节”……不少实体店提前大促，发力揽客，记者观察，随着“战局”的“打响”，周末城内主要商场的人流量比以往周末足足增长了四成。
跨境电商成实体零售参战最大筹码
对于大部分百货而言，实体门店的销售才是主阵地，从各商家发布的活动信息来看，门店5至7折的促销是通用手段。如广百于6日晚间启动的“广百之夜”活动，北京路总店大部分商品4 .8折；友谊环市东店、正佳店、国金店大部分商品7折，超市8.5折，电器8.5至9.3折；天河城百货正价店5至7折；摩登百货最高400元换1050元。
线上线下各有优势，也各有痛点。线上的优势在于便捷，而线下的优势在于体验。
记者发现，实体店也意识到“体验”正是反击电商的最佳切入点，浑身解数运用明星以及文化的魅力让消费者“购得更爽”。据了解，广百、友谊商店等线下时尚百货经常邀请VIP客户与明星同乐。
如，太阳新天地8日起将举办为期8天的“英国品牌购物节”， 展销30多个英国特色品牌，现场通过经典街景重现、艺术文化演出，配合特色互动，让消费者感受到英伦文化。此次“英国品牌购物节”广州站将从11月7日持续到15日，共有30余个英国品牌进驻太阳新天地，从皇室御用精品品牌到快时尚潮流品牌，涵盖了汽车、服饰、日用品、食品饮料等领域。
值得关注的是，跨境电商成为实体零售企业参战“双11”的最大筹码。摩登百货和广百是广州“唯二”的两家开设跨境业务的百货，网站上的跨境商品成为“双11”大促的“法宝”。
今年9月华润“e万家”网站上线，同样主打跨境商品。一名百货跨境电商业务的负责人坦言，以前百货购物网站怎么都拉不到粉，在做了跨境购频道后，注册用户数十倍地激增，“进口母婴商品是很好的切入口”，而百货和超市，都有这方面的资源优势。有了进口商品，原本只有国产货的本地购物网站档次提升不少，摩登百货董事长周强表示，截至目前，摩登网累计投入已过千万元。
力推线下移动支付
在这场百货争食的“双11”消费盛宴中，实体商家已不单单在线下运营，线上的促销手段也普遍被利用,有商家也寄望自家网站的“新玩法”。
记者从广百百货了解到，与以往不同，广百不但进行线下实体店促销，更是结合“广百荟”网购平台，11月6至11日期间同步推出百货、电器、超市三大业态逾300款爆品，线上线下低至2折同价销售。
在广百之夜的启动仪式上，广百牵手微信，全面铺开线下微信支付功能，届时广百门店将进入更为完善的移动支付模式，用户用手机“扫一扫”即能完成支付环节。
“只有不断地创新品牌营销，只有长期地探索消费者需求，只有与时俱进地完善软硬件配套，才能提升门店的经营竞争力，才能更好地吸引顾客到店购物。”广百相关负责人表示。
友谊也不甘示弱，准备了3万个广货红包。11月6日至8日，手机用户登录广州友谊官方微信即可抢50元红包，购物折后满200元即可使用一个。
线上“双11”大促快递变慢递，线下大促付款排队，也成线上线下亟须解决的痛点。
购物达人黄小姐支招，如果下单后比较急用的商品，建议最好不要线上购买，往年就出现过“双11”下单商品一个月没到手的情况。
“双11就像一场消费大戏，我们不能缺席。”广州友谊董事长房向前坦言，“百货参与‘双11’促销活动是顺势而为，我们想通过自身的努力，分享这场消费盛宴，谁也不愿成为被消费者冷落的对象。”