当地时间11月17日,沃尔玛发布2021财年第三季度财报。截止到2020年10月31日,沃尔玛营收为1347亿美元,超过市场预期的1322亿美元。财报显示,沃尔玛美国同店销售额增长6.4%,超过StreetAccount调查预期的3.9%的增长。旗下高端商店山姆会员店的同店销售额增长了11.3%,电子商务销售增长41%。沃尔玛的美国电子商务销售额大幅增长79%,在所有渠道中均表现出色。
沃尔玛首席财务官Brett Biggs表示,疫情使得美国电子商务在数周和数月内提前完成了未来三到五年的发展进度。众多美国消费者转变为在家购物,选择了商店送货及路边取货。沃尔玛现任CEO董明伦(Doug McMillon)认为,即便未来疫情有所缓和,顾客已经形成的线上购物习惯也将会延续下去。而Biggs同时也指出,消费者的实体店购物需求并未消失,沃尔玛将会继续坚持线上与线下的组合发力。
展望未来,沃尔玛仍将面临挑战。上周周末,受当地大量新增病例的影响,沃尔玛宣布将加强安全防御措施,重新限制大型商店的顾客数量。此外,沃尔玛将在感恩节当天关店,“黑五”购物旺季的折扣活动已经提前开始,其他相关活动也将被拆分为多个活动分别在商店和线上开展。