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损耗分为正常损耗和管理损耗，正常损耗无法避免，降低损耗不外乎是向管理要效益。
金康药房作为中国连锁药店百强企业，目前拥有近百家连锁药店，营销网络遍布广东全省。药品作为商品具有它的特殊性，效期、存放环境问题都会直接给企业带来损耗，加上国内药品条码信息也是良莠不齐，导致部分药品的库存管理混乱。每月的盘点损耗成为金康药房管理层高度重视的问题，100多家门店如何降低损耗，提升利润空间？
2009年金康药房引进了第三方盘点服务。广州市盘存商务信息咨询有限公司作为一家专业的第三方盘点服务公司，拥有独立的盘点队伍和配套的软硬件设备，给客户提供准确的盘点结果，帮助客户发现管理问题，提供解决方案，协助客户改善管理，从而达到降低损耗的目的。金康药房自引进第三方抽查盘点服务后，门店管理有了较大的改善，损耗也有了明显的降低，其中发现和帮助改进的问题包括：条码信息错误、串码、收货出货等营运问题和商品资料问题。
2011年金康药房为了进一步降低门店损耗，第三盘点负责人杨柳经理亲自前往广州盘存商务信息咨询有限公司总部与相关项目负责人进行咨询、商讨今年的控损方案。讨论会议中，盘存方总结了金康药房各门店目前损耗的几个主要原因，并提出来解决建议。
