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8月30日，樊文花与阿里巴巴集团天猫新零售达成战略合作意向，樊文花创始人樊文花、天猫快速消费品事业部新零售总负责人骁凡、高级总监昊源以及美妆行业负责人良苑出席会议，就“开启专业面部护理新零售模式”这一主题，展开了深入探讨，解读新零售未来趋势及发展形态。
此次合作，基于天猫提供的新零售解决方案，双方将在新品首发、渠道管理、大数据赋能、消费者运营、智能导购、线上线下全渠道融合等围绕新零售展开多元化深度合作。未来，樊文花线下3300多家门店将与天猫深度融合，成为新零售“智慧门店”，并且以“四个在线”（客户在线、产品在线、员工在线、管理在线）和“四个起来”（现场体验做起来、电子会员建起来、虚拟店铺搭起来、供应链电商化通起来）为消费者赋能、为加盟商赋能、为护理师赋能，全面打造新零售系统。
加快布局新零售
樊文花积极拥抱新机遇
“新零售”这一概念，自马云2016年提出便掀起全行业的热议，两年过去热度不减，甚至呈现出井喷式爆发的趋势。以下这组数据便是很好的证明：今年618期间，单日智慧门店成交额达到去年双十一期间的3.3倍，品牌智慧门店会员则增至3倍。
对于零售品牌商而言，积极拥抱新零售乃是大势所趋。樊文花顺势而为与天猫新零售达成战略合成意向，加快布局新零售，亦是把握新机遇的一个大动作。对此，樊文花女士表示：“我们很早就意识到，随着消费升级的进一步深化， ‘新零售’模式已经成为未来发展的必然趋势，2017年初我们就专门设立新零售部，开启品牌新零售探索。如今正式’牵手’天猫，正合’天时’。天猫‘智慧门店’系阿里‘嫡出’，是马云‘新零售’概念的最佳落地，也是帮助我们打通线上线下的最佳工具，此为‘地利’。樊文花拥有超过万人的护理师团队，我们有充足信心承接天猫的线上流量。此乃‘人和’”。
随着未来合作的深入开展，樊文花线下的3300多家门店，将升级成为樊文花天猫“智慧门店”，营业打破时间、空间与地域的限制，进一步提升人效与坪效。另外在面部护理服务、面部护理方案定制等方面，樊文花将为用户提供更多的强互动、智能化的新体验。
对于樊文花与天猫新零售的合作，樊文花营销中心总经理王国鹏寄予厚望：“我认为这次合作的意义，在于帮助每一位加盟樊文花的创业者能更轻松的做好这门生意，让更多爱美女性由内而外地变美。”
新零售领先同行
樊文花成行业风向标
其实，此次和天猫新零售达成战略合作意向，并非樊文花初次接触新零售。樊文花在过去几年的爆发式增长中，靠着自己摸索，得出一套包含“以用户为中心”、“体验式营销”等核心理念在内的具备互联网思维的销售模式。
与传统美容、护肤品牌不同，樊文花的定位为专业面部护理连锁品牌，并且吸收了中国传统《本草纲目》遗方精髓，奉行中医古方“以植物原液养颜护肤”的理念，开创了独特的“樊氏手法”。在产品方面，强调面部护理解决方案的个性化定制，不同肤质需求、不同使用场景，皆有不同的面部护理方案。
樊文花“专业产品+专业服务”的新型线下体验店模式，与新零售时代下的服务体验理念不谋而合。也正是因为这种重顾客体验的服务模式，使得樊文花迅速打开了国内面部护理市场，取得5年迅速开出3300+店铺的惊人成绩，而此次携手天猫新零售，亦使樊文花成为行业瞩目的风向标。
为何选择樊文花？
天猫新零售高度认可樊文花实力
樊文花专注面部护理30年，在全国开设了3300多家面部护理连锁店，覆盖全国41个省市自治区，360余个城市，拥有超过万人的护理师团队。会员用户数量超220万，一年服务超2000万人次，有着引领面部护理连锁乃至整个美容行业的大数据积累。扎实的线下基础和庞大的线下规模正是樊文花的核心优势所在。
此次天猫新零售与樊文花达成战略合作意向，亦是对樊文花实力的一种认可。未来，伴随着合作的深入，樊文花有望成为天猫化妆品类目的新零售标杆。此前，阿里巴巴前CEO卫哲也曾对樊文花的体验式销售模式赞赏有加：樊文花是众多化妆品品牌中“新零售意识最强烈、思路最清晰”的品牌。
天猫新零售高级总监昊源老师在会议上也表示：“理想生活上天猫这个目标的实现，离不开像樊文花这样的线下门店提供的服务。我们也希望有更多像樊文花这样的好企业帮助我们把定位从理想商品上天猫上升到理想生活上天猫，让理想生活变得触手可及。”