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6月11日早上9点，在广州工业大道北的盒马门店，十几位员工正在忙碌地打包粽子。“这些是给荔湾芳村封闭封控区域居民配送的粽子，今天是第一天，有豆沙、蛋黄猪肉、蛋黄虾米三个口味。”盒马工作人员向记者说。
据了解，上个月底，盒马开始为广州首个中风险地区荔湾区汇鑫阁进行每日生活物资配送。随着疫情范围扩大，芳村片区陆续进入封控封闭区，虽然超出3公里的配送范围，盒马物资保供团队利用数据技术优势，迅速设计、开发集单配送链路和小程序，并于5月29日紧急上线，为荔湾芳村地区石围塘街道、冲口街道、白鹤洞街道等疫情封闭小区居民提供物资保障服务。目前服务覆盖社区人数已超过14万人。
△盒马物资保供团队每日来回芳村封控封闭区
“为了照顾居民一日三餐和生活所需，采购团队每天设计搭配不同的民生套餐，通过社群资源集合订单，并安排冷链车配送到指定交付点，确保新鲜食材交给封闭封控社区负责人，并由社区负责人及时分发到隔离居民家中。”
△物资车和配送人员每趟要完成3个社区近10个卸货点位的集单配送
来自山西的盒马保供配送人员胡文轩今年24岁，从5月30日开始，他和十几名同事已连续十多天承担芳村封闭区集中配送工作，每天十几个小时身穿防护服、来回封闭封控区域8趟以上。
△芳村封闭封控区域小区，志愿者收到生鲜物资后，迅速送到居民家中
截止目前累计配送民生物资超过10万份，今明两天芳村片区的粽子订单已经近1万份。“接下来会继续沟通供应商，尽量满足更多的需求，让社区居民安心过节。” 盒马相关负责人表示。