6月28日,欧汝莎在广州白云国际会议中心举办举办植后·美业创新营销(广州)论坛,欧汝莎公司董事长、植后品牌创始人严红安、植后品牌顾问、商业表达工程创始人陈亚洲、雅量集团品牌营销负责人吴咏思等领导嘉宾出席会议。广东省连锁经营协会秘书长樊飞飞应邀出席。
植后鲜活芦荟是欧芭莎旗下美肤专业品牌,引入科学护肤概念,将芦荟自然活性和现代科技相结合,萃取芦荟植物精华,为消费者带来高品质护肤、季节等外在因素,传递天然、健康、自然的产品理念。
最近两年,投资圈的两个主要方向就是科技和消费升级,在零售服务行业也一样,顺应消费升级和具备一定科技含量的零售企业更被投资者所认可。
谁理解了科技、拥抱了科技,把科技真正运用到零售的环节,适应了消费升级,就是最好的投资机会。
严红安在致辞中指出,植后顺应了科技和消费升级的趋势。在科技方面,植后将芦荟自然活性和现代科技相结合开发商品;在消费升级方面,顺应了消费者对天然、健康、自然的需求升级,需求顺应了科技和消费升级的计划。除此之外,植后还顺应了体验经济的趋势,在连锁门店实现了“商品+免费护肤服务”的体验模式。
樊飞飞强调,门店的未来在于体验,前有迪士尼乐园、宜家家居的标杆企业,后有海底捞、鼎泰丰、诚品书店等,科技的作用也同样在于体验,没有人会为了享受科技去购物,而是在购物的过程中自然而然的体验了科技,科技的体验应融入购物的体验之中。
植后的未来同样在于体验,樊飞飞建言植后鲜活芦荟需要继续寻找不同行业的体验对标企业,优化顾客体验,满足顾客的精神诉求,从而做到真正的俘获顾客的心。