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面向社会各界招募10000名“茵曼推手”

受疫情影响,汇美集团旗下茵曼正常营业的品牌门店数随着疫情的延续不断锐减:1月28日,292家;1月29日,162家;1月30日,139家……到了2月5日,营业店铺仅剩50多家,约占茵曼全国店铺的10%。


线下业务告急,但线上的手机游戏、视频等线上业务却热闹非凡——人们以手机为纽带,将对生活方式的诸多需求都转移到了线上。


作为一个拥有着互联网基因的服装品牌,茵曼新零售模式即电商、实体门店与社群。因此,当门店处于歇业状态,茵曼反应迅速,立刻启动了应急方案,提出以实体店为辅、社群销售为主的临时销售策略。每天早上9点半到晚上8点,全国600多家门店店主都会在朋友圈、微信群或是与粉丝的一对一沟通中,推出特定的商品,每半小时一次,并有意识地引导顾客前往小程序中下单。


汇美集团紧急联动全国600家门店店主开展社群营销,结合社群和茵曼微店小程序开展自救,成功扭转了因线下门店不断关店带来的业绩断崖式下滑,截至2月20日,微信小程序茵曼微店当月线上销售就已达1300万元,小程序日活跃用户甚至超过了2019年双十一。


启动社群运营的首日,茵曼全国店铺业绩仅为18万。但团队并不气馁,而是根据自身经验和店主反馈,灵活调整策略及节奏。七天过后,茵曼单日销售便顺利突破了百万大关。


因无法预料疫情影响持续时间,汇美集团自2月15日通过官方微信发布,将面向社会各界招募10000名“茵曼推手”。所谓茵曼推手,主要通过朋友圈、微信群等私域社群来推广茵曼微店,促进线上线下销售,消费者成功购买后获得推手推广佣金,该项工作完全可以在家通过手机完成工作。


事实上,刨去商品本身的成本、物流、佣金等等,社群营销为企业带来了多少利润还有待观察。即便是看上去已经好过很多同行的汇美集团,今年1-2月的品牌业绩同比去年也均有不同程度下滑。疫情期间,茵曼线上下降64%,线下下降80%;初语下降60%,生活在左下降50%。对此,汇美集团表示,这是无法回避的,其中最大的问题在于快递仍未非常顺畅,其次受疫情影响,人们对服饰的消费欲望还没有被激发出来。


由于茵曼线下店大多采用了联营形式,所以开店的现金流压力并不很大。等疫情结束后,又是一波消费的高峰,女装市场还有很强的潜力,茵曼并不打算改变线下开店的计划。