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从武汉疫情爆发至今，百果园一直关注着疫情的发展并努力尽自己的一份力量。前期，针对此次疫情，百果园内部成立了以公司领导班子为核心的疫情应急管理小组，协调全国区域各资源支持关注武汉。公开资料整理，截至2020年2月13日，百果园及生态合作伙伴累计数百万元款物给前线抗击及防治工作。
除夕夜， 百果园人为医疗物资多方筹措。终于大年初一，首批10万副口罩发往武汉。根据疫情动态，百果园公司经过沟通，决定追加100万元款物并通过爱德基金会落地执行，其中50万元将用于武汉等多地的疫区前线抗击及防治工作，包括KN95口罩、消毒液、护目镜、外科手套等仍然急需的医疗物资支援。另50万元等值水果将送往一线为前线提供营养补充。
1月30日，百果园联合美团外卖，每日为武汉多个重点医院以及支援医疗队送去600多份水果，当天下午，首批水果已经送达医护人员手中。
2月1日，百果园联合佳沛（Zespri）捐赠三车奇异果给三家抗疫定点医院以及医疗队。
2月4日起，新疆巴州库尔勒香梨协会以及从业者联合百果园给黄冈、孝感、宜昌、鄂州、咸宁等湖北多个城市的30多家医院和单位送去10000件库尔勒香梨，第一批5000件香梨已经送达；第二批5000件香梨还在陆续捐赠中。
2月5日起，百果园联合饿了么为武汉协和医院、上海复旦附属儿童医院送去爱心水果。本次助力行动持续4天，每天配送水果700多份。同时自2月7日起，百果园生态企业上海小檬侠供应链管理公司每日也将追加200个柠檬，送给上海复旦附属儿童医院的医护人员。
2月8日，百果园联合智利水果品牌商Prize（中文名“佰兹果”），通过百果园武汉仓配中心，将914箱共计10968份蓝莓直送至武汉协和医院，分发到武汉协和医院本部和西院的重疾科医务人员手上。
2月11日，惠州果农“山里娃”联合百果园，向同济医院、济和医院及李兰娟院士带队的浙江医疗队等医护人员捐赠一吨番石榴。
2月13日，百果园成都区联合四川6家水果生态圈企业，向四川省人民医院、成都市疾控中心、成都市交警三分局等送去爱心水果，为奋战在疫情一线的2000多名工作者提供营养补充。这批水果包含了佳沛奇异果、耙耙柑、不知火、沙糖桔、沃柑等富含维生素C的水果，共计4000余份，超6吨。由百果园成都区联合成都王丽果业有限公司、成都祥蓉农业有限公司、四川寿发农业有限公司、成都心随果动农业有限公司、重庆渝佳果品有限公司、眉山市果之好水果专业合作社等共同捐赠。
