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随着今年13号台风“天鸽”和14号台风“帕卡”在广东珠海市金湾区沿海地区登陆，过境广东沿海西部，前往广西方向逃窜。经“天鸽”“帕卡”妇唱夫随的肆虐和洗劫，广东通驿高速公路服务区有限公司（简称“通驿公司”）顺德、沙溪、斗门、雅瑶、勒流、梁金山、葵洞、阳江等60余个服务区遭到了蹂躏和践踏，造成了服务区设施设备损毁严重。为确保服务区生命财产安全，尽快恢复正常生产经营秩序，通驿公司上下联动、左右开弓，积极组织党员干部投入抗台救灾中，共转移和安置旅客8000余人，抢抓灾后重建工作。在两次台风灾害中，受灾最为严重的斗门服务区已完成了清障工作，恢复了正常生产经营，已将财产损失降到最低限度，未发生人员伤亡。
“天鸽”上岸 千疮百孔
8月22日6时，中央气象台发布了今年首个台风红色预警，同时发布了暴雨橙色预警。8月23日12时50分，与台风“帕卡”闹别扭的台风“天鸽”，怒气冲天地乘着狂风暴雨从广东珠海市金湾区沿海地区上岸。登陆中心附近风力达到１４级，也即是强台风级别，这是今年以来登陆广东的最强台风。“天鸽”掠过之处，岭南沿海地带千疮百孔、满目疮痍。通驿公司经营管理的214个服务区遭受不同程度的影响，但珠三角蚬岗、雅瑶、勒流、鼎湖、明城、龙口、沙溪、顺德、斗门、东升、浪网、谢岗、大塘、丹灶等服务区和粤西梁金山、葵洞、华石、水口、阳西、电白、漠阳江、建城、水台、苹塘、阳春、司前、安塘、附城、茂名、官渡、雷州等服务区共60余个服务区较为严重。尤其是斗门服务区和梁金山服务区，在狂风暴雨袭击下，斗门服务区停水停电，通讯信号中断，工作运转瘫痪，树木被刮倒、折断，经营场所门窗玻璃被打烂，便利店和加油站等基础设施损毁严重；梁金山服务区出口大树被吹倒，广告牌被掀翻，出行旅客滞留服务区，服务区内停水停电，生产生活受到严重影响。
“帕卡”追来 有惊无险
8月27日9时许，继台风“天鸽”侵袭后，今年第14号台风“帕卡”接踵而至，在广东台山市东南部沿海登陆，登陆时中心附近最大风力12级。因“天鸽”离家出走，“帕卡”沿路追来，故“天鸽”“帕卡”两次台风登陆时间集中、影响区域重叠，沿线服务区在短时间内重复受灾，防御形势严峻。因此，通驿公司启动台风一级应急响应，要求各职能部门和各分公司要突出重点领域和薄弱环节，扎实做好防御工作，把人的生命救助放在首位，由主要领导坐镇监控指挥中心指挥作战，全员进入应急状态，积极开展各项“抗台”工作。由于“帕卡”寻妻心切，匆匆赶来，追随“天鸽”而去，对过境服务区未造成较大影响。只是在中国传统“七夕”情人节来临之际，秀秀恩爱（1314）而已。
闻风而动 周密部署
8月22日15：30，通驿公司根据天气预报预警情况及上级指示精神，组织各职能部门负责人及各分公司班子成员对防御台风工作进行安排部署，要求做好食品等快消品储备，检查防台物资准备情况，排查服务区所有排水系统及边坡安全隐患，熟悉应对自然灾害应急措施工作指引，密切关注台风动向，随时准备投入抗台救灾战斗中。
8月22日17：31，根据通驿公司应急预案，组织各服务区应急小分队将服务区高杆灯降到安全位置，对排水口、楼顶杂草及垃圾进行清理，准备沙袋防台风；收集垃圾桶、铁马放在安全位置；固定服务楼、宿舍楼、办公室门窗；停止户外一切工程维修作业；在服务区显眼位置张贴温馨提示，服务区加足柴油，预防市政停电发电机能正常发电；与各承包商协调，夜间安排人员值班，设置滞留旅客临时安置点，确保滞留服务区旅客能在室内休息停留，同时做好老人、小孩、孕妇的安抚工作。
8月22日20：20，受台风天鸽影响，广东西部沿海服务区下起了大雨，风力3-4级，雷雨天气导致停电，各服务区均通过发电机发电，确保服务区的正常运营。
“天鸽”袭来 组织自救
8月23日9：00，通驿公司再次召开防御台风紧急会议，启动应急预案，组织党员干部职工开展自救工作。密切注意台风的次生影响和水情雨情，认真检查灾后服务区的基础设施，做好报险索赔工作，防止建筑倒塌或物品掉落等次生灾害的发生；组织员工尽快清理倒折树木、受损门窗等，突出解决通电、通水等关键问题，加快修复基础设施，切实做好食物等应急保障；做好受灾过往旅客安置安抚工作，在确保生命安全的前提下，尽快恢复服务区的经营活动。
12：50，第13号台风“天鸽”在广东珠海市金湾区沿海登陆，登陆时中心附近最大风力有14级（45米/秒），中心最低气压为950百帕，为今年以来登陆我国的最强台风。
13:10，风力达到15级，出行旅客滞留服务区，珠三角蚬岗、雅瑶、勒流、鼎湖、明城、龙口、沙溪、顺德、斗门、东升、浪网、谢岗、大塘、丹灶等服务区遭受重创，尤其是斗门服务区，整个区域停水停电，通讯信号中断，工作运转瘫痪，树木被刮倒、折断，经营场所门窗玻璃被打烂，便利店和加油站等基础设施严重损毁。斗门服务区全体员工在全面停水停电，通讯信号中断的情况下，仅靠食用方便面，在风雨稍停时，就马上投入到服务区的重建工作中，清理倒折树木、受损门窗与建筑物；蚬岗服务区及时帮助受困车主脱离危险，并在灾后，第一时间加快修复基础设施，切实做好食物等应急保障；雅瑶服务区迅速检查各类设施设备，对爆裂水管等进行维修，及时清理服务区倒折树木等杂物；谢岗服务区扶正刮倒的树木；勒流服务区及时救助受困旅客……
据统计，珠三角各服务区共转移和安置旅客3960余人，无一人员伤亡，将财产损失降到最低。
13:20，粤西梁金山、司前、水台、新城服务区，现场风力已逐渐增强，风力达到7到8级，有小雨，服务区管理人员与当班协管员已按要求佩戴防爆头盔值班，组织人员加强场区巡查，及时引导过往司乘人员进入室内避风，预防突发事件发生。
13：35，粤西梁金山、司前、安塘、水台、大槐、阳春服务区风力均达到7到8级，各区有不少树木被吹断，广告牌公共设施被吹损，特别是梁金山服务区往广州方向出口因台风影响，出口大树已被吹倒，已造成服务区车辆出不了。截止15点03分，各区共转移和安置滞留旅客3980余人。
15：10，台风“天鸽”继续横扫云浮、肇庆等地，粤西新城、苹塘、安塘、建城、逍遥口、附城、华石等服务区均受影响，出现间歇性停电、停水现象，顾客滞留，各服务区按防台风应急预案的要求，巡逻、当班人员、所有旅客全部撤离室外，进入服务楼、宿舍楼避风。
23:00，梁金山服务区市政停电停水，服务区蓄水池已供水，柴油发电机在8月24日00：30停电，洗手间水龙头已做好围避，利用大白胶桶储水用水，洗手间内点蜡烛供照明，经营场所和宿舍提醒员工注意安全，做好防盗措施，服务区除加油站外其他项目已全部停业，夜间当班人员加强巡查，同时做好提示工作。司前服务区在8月24日凌晨4:13市政供电，由于此时顾客较少，服务区未发电，大白桶储水备用，同时做好温馨提示工作。
领导关怀 灾后重建
灾情面前，最能彰显党性原则的人格魅力！哪里有灾情，哪里有需要，哪里就有通驿人！
灾害发生期间，粤运交通公司党委副书记、总经理、通驿公司董事长汤英海及粤运公司副总经理姚汉雄、郑思远，通驿公司党委书记张东升、纪委书记、工会主席储虹等领导分赴到受灾最严重的珠三角斗门服务区和沙溪服务区指导灾后重建工作；粤运交通公司党委委员、通驿公司党委副书记、总经理刘万能、通驿公司副总经理徐宇龙、杨楚屏等领导赶往受灾最严重的粤西梁金山服务区指导灾后重建工作，向奋战在抢险救灾一线的服务区员工致以崇高敬意和亲切慰问！
公司粤西分公司总经理刘文辉率队驻点梁金山服务区，与服务区员工共同奋战，开展服务区的灾后重建工作，并抽调附近服务区员工支援梁金山重建工作。为了能给过往的司乘人员提供更好的休息条件，确保服务区公共卫生间用水，服务区奋战在一线的大部分员工已经二天没有洗澡了，为了给客人提供方便，他们不怕苦、不怕累，迎难而上，继续奋战了四十多个小时，这便是通驿人的工作作风。梁金山服务区处于断水状态，造成员工饭堂无水煮饭，服务区经理王勇亲自组织员工到附近村庄水井打干净的水回饭堂煮饭，确保服务区员工能正常就餐开饭。
珠三角分公司党总支书记、总经理龙艳女士率队驻点受灾最严重的斗门服务区，即将退休的龙艳女士深入到服务区一线指挥抢险救灾工作，放弃周末休息时间，从部署到应对到清障坚守现场5昼夜，与员工共进退，充分发挥主力军作用，组织全力抢险救灾，各项救灾工作有条不紊地推进，秩序良好，员工和旅客情绪稳定，快速恢复生产运营，全面体现了通驿人攻坚克难的钢铁意志和精神！
截止8月28日，通驿公司各服务区两次受灾的清障工作已完毕，已恢复了正常生产经营秩序，各项受损报险理赔事宜正在协调处理中。