成功举办2017“如何赢得新零售消费者的心”华中区域零售创新论坛

5月19日，2017 eFuture“如何赢得新零售消费者的心”华中区域零售创新论坛在湖北黄冈成功举办。

作为中国消费品及零售行业全渠道解决方案、软件和移动社交购物的领导者，eFuture致力于满足零售业各方需求。而在新零售格局下，如何把握消费者在新零售环境下的购物态度和行为特点，如何赢得新零售消费者的心，一直是eFuture关注的焦点。此次论坛吸引了包括品牌商、零售商、合作商等众多人员出席参加。

图1：2017 eFuture“如何赢得新零售消费者的心”华中区域零售创新论坛现场

论坛就移动助理、智慧收银、惠Go、云中台、物流及FMCG解决方案、互联网+税务一体化解决方案、全渠道时代新业态的物流解决方案、创新ICT助力零售行业信息化进程、智能零售的大数据营销落地方案、高性能交易与大数据平台、新零售时代全渠道物流提升之旅和工业4.0时代的新零售等热点话题同与会嘉宾一起，探讨了如何拥抱新技术，从门店、商品、供应链等层面加快零售企业的数字化转型落地，向智慧零售迈进，最终赢得新零售消费者的心。

19日上午，论坛开幕，eFuture销售中心总经理李炯女士首先致辞。李总在发言中表示，当下的零售行业，消费者正变得越来越复杂。从消费者产生购物的想法一直到最终购买形成，对整个过程构成影响的因素成千上万，而如何赢得新零售消费者的心已成为行业最重要的关注焦点。eFuture此次特举办华中区域零售创新论坛，即是要和华中区域客户和合作伙伴一起分享和交流来自新零售一线的先进技术和经验。最后，李总对莅临论坛的嘉宾表示欢迎并预祝此次论坛圆满成功。

图2：eFuture销售中心总经理李炯女士致辞

随后，石基零售平台业务部总监夏政先生发表主题演讲，并为现场参会嘉宾介绍了eFuture云中台产品。作为eFuture基于对全渠道业务的深刻理解和丰富的行业实践经验，云中台是eFuture倾力打造的一款拳头产品。全渠道云中台通过连接线上线下的云服务平台 ，帮助零售商整合各种渠道资源，为消费者提供了线上线下一致的购物体验。

图3：石基零售平台业务部总监夏政先生发表主题演讲

在新零售时代中，全渠道营销倍受行业推崇。针对于目前零售企业技术创新与营销创新受制于平台规则，无法获取稳定、自有的客流等问题， eFuture解决方案中心顾问赵喜玲女士向大家介绍了eFuture的惠Go营销平台。惠Go让零售商快速搭建属于自己的O2O平台：通过惠Go平台结合实体门店实现为消费者提供更舒心、便利的消费与服务体验，真正提高顾客与门店的黏性。同时，赵喜玲女士也和大家分享了eFuture在智慧收银方面的创新。

图4：eFuture解决方案中心顾问赵喜玲女士做主题演讲

而来自百望金税科技有限公司的销售总监撖文广先生（图5左）和爱鸥的大客户总监王小兰女士（图5右）则先后就“互联网+税务一体化解决方案”、“RFID助力新零售物流”的话题展开了精彩的演讲。

图5：百望金税科技有限公司销售总监撖文广先生（图左）和爱鸥的大客户总监王小兰女士（图右）发表演讲

对于全渠道时代企业物流系统所面临的诸多挑战和难题，eFuture高级顾问吕玲玲女士做了题为《全渠道时代新业态的物流产品》的主题演讲，和与会嘉宾分享了eFuture新物流系统规划设计理念和物流数字化成本经验，并详细介绍了eFuture的集团化全渠道物流新产品。

图6：eFuture高级顾问吕玲玲女士发表主题演讲

在下午的论坛中，来自新云东方的资深售前顾问江维先生（图7左）和华为企业BG中国区的业务部经理黄晴女士（图7右）先后就“新零售新IT”、“创新ICT助力零售行业信息化演进”的话题展开了精彩演讲。

图7：新云东方资深售前顾问江维先生（图左）和华为企业BG中国区业务部经理黄晴女士（图右）发表主题演讲

而对于零售企业传统报表面临的报表生成效率低、业务系统被拖垮、统计分析结果不一致、报表海量、信息匮乏、展现方式单一枯燥等困境，eFuture中台产品部总监黄胜先生和与会嘉宾分享了eFuture移动报表平台解决方案，并指出了eFuture移动报表平台在覆盖零售行业全业态，服务中高层管理人员，提供基础分析类报表，大数据分析，与各主流业务系统对接（与主流ERP对接），在PC端/移动端设备展示的优势。

图8：eFuture中台产品部总监黄胜先生做主题演讲

在新零售中如何做到顾客精准营销，针对这一议题，eFuture FMCG产品部总监李红伟先生发表了题为《零售商与品牌商借力大数据》的主题演讲。李红伟先生从消费者体验入手，分析了零售企业的顾客服务、供应链现状、收益等问题，向大家介绍了eFuture的商业智能分析平台。通过零售企业的POS、CRM 等系统执行, eFuture商业智能分析平台做到了针对顾客需求的精准营销并真正实现了零售企业和品牌企业的联营。

图9：eFuture FMCG产品部总监李红伟先生做主题演讲

随后，来自Zebra中国的零售业发展经理何涤雯女士（图10左）和宝获利的湖北区域负责人张振杰先生（图10右）也先后发表了题为《零售趋势与生鲜冷供应链管理》和《商业运营中的新价值与POSIFLEX销售点/服务点》的精彩主题演讲。

图10：Zebra中国零售业发展经理何涤雯女士（图左）和宝获利湖北区域负责人张振杰先生（图右）发表主题演讲

嘉宾们从不同角度，诠释和解析了如何携手eFuture共同为零售企业带来更优质的用户体验与服务，为赢得新零售消费者的心而付诸的努力和实践。

会后，参会嘉宾对论坛中提到的热点议题进行了详细而深入的交流和探讨。现场嘉宾对于eFuture产品的关注和疑惑，eFuture专家也在现场进行了详细的介绍和回答，eFuture立足为中国零售业最好的解决方案和服务的定位也得到了参会嘉宾的广泛认可。

未来，eFuture将致力于在新零售环境下把握消费者的购物态度和行为特点，为赢得新零售消费者的心而努力，并将持续不断的在行业内引领客户、服务客户。让我们一起分享来自eFuture的新零售、新生态、新未来的零售智慧。