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在南粤大地的各高速服务区，高效优质的志愿品牌服务已然常态化，每逢节假日，头戴小红帽、身着黄马褂的服务区志愿者穿梭于每个角落，全心全意为过往旅客服务，成为了服务区一道亮丽的风景线。刚过去的传统春节里，服务区志愿服务得到了旅客的高度赞誉，也得到了各级政府部门及上级主管部门的充分肯定。在这清明小长假里，广东通驿高速服务区续写志愿服务新篇章。
优质服务 美好出行
小长假期间及前后几天内，通驿公司100对服务区的350余名志愿者身着志愿服务服装、佩戴文明服务绶带坚守在工作岗位上，开展便民志愿服务活动2980余次，救助帮扶旅客210余人次。
各服务区志愿小分队，以便民服务岗为服务阵地主战场，坚持24小时轮班站岗，免费为过往旅客提供信息咨询、茶水供应、障碍援助、跨区求助、应急药品、广播寻人、联系路政与交警等各种便民服务，同时开展环境维护、文明劝导等志愿服务。并针对老幼病残孕等特殊旅客，组织志愿者实行优先服务、重点照顾,为老幼病残旅客提供关爱服务，充分借助服务区爱心妈妈小屋为孕妇婴幼群体提供便利服务，为出行不便的旅客提供贴心服务。
各服务区志愿小分队，以“请进来”和“走出去”的创新志愿活动，有效实现志愿服务资源共享，不断扩大社会影响力，塑造了国企社会责任担当的良好形象。如：兴宁区域邀请广东省科宣咨询服务中心老师为兴宁、叶塘、平远等服务区员工以“公共安全，职业健康”为主题的科宣健康知识讲座；坪上服务区邀请揭西县棉湖消防、潮惠高速路政、交警及当地村干部和服务区商户开展消防安全知识讲座及现场消防演练活动；司前服务区组织服务区及粤运能源加油站员工到江门市司前人民医院参加无偿献血活动；肇庆区域组织所属服务区党团员志愿者到云浮市郁南县烈士陵园开展祭扫活动，深切缅怀革命英烈的丰功伟绩。
另外，各服务区志愿小分队还积极开展企业文化建设和美化家园创建活动。如：兴宁区域坪上服务区在办公室墙面上和员工宿舍楼走廊及楼梯内粘贴名言警句，激励员工积极向上的乐观生活；珠三角区域雅瑶服务区、沙溪服务区和兴宁区域坪上服务区分别义务修缮埋藏充电桩电缆损毁路面、硬化服务区菜园地泥泞便道及硬化服务区外人行便道，改善了驻地环境，美化了服务区家园。
拾金不昧 传统美德
小长假期间及前后几天里，通驿公司所属各服务区涌现各类拾金不昧、好人好事共30余件，救助突发疾病旅客和为受伤旅客包扎、提供免费应急药品10余人次，帮助遗落服务区旅客及劝导行走高速旅客10余人；归还旅客遗落现金13.8万余元，身份证、驾驶证、银行卡、社保卡和笔记本电脑、手机、金银首饰等贵重物品不计其数。
如：珠三角区域顺德服务区人员为钱包遗失旅客在72街餐厅找到人民币1000多元、港币500元、澳门币100元及身份证、银行卡等多种重要证件的钱包；顺德服务区协管队领班陈江波在现场巡查时，无意中捡获装着1万多元人民币及身份证、银行卡、港澳通行证等多种重要证件的女性手提包，通过查看监控和广播系统播报失物招领等方式寻找到失主；附城服务区当班保洁员黄田英清洁卫生时发现往广州方向的便利店门口的桌子上发现装有手提电脑一台、现金约五百、驾驶证、行驶证等物件的背包，通过背包内名片信息找到失主肖女士；蚬岗服务区当班保洁员李少霞在往广州方向的服务区停车场上清洁过程中拾获装有现金两千多元，证件、凭据若干的钱包，通过钱包内卡片信息联系上失主李先生。这些拾金不昧的员工，他们非常淳朴和善良，他们的工作既辛苦又特别累，而他们的收入相对微薄，面对如此诱惑不为所动，他们的高尚情操和奉献精神值得我们点赞，是我们学习的榜样和楷模。