会员动态 - 广东经营连锁协会

展宏图，开新局，2月17日-18日，2017-2019年嘉荣三年规划会议暨2017年工作计划会议在洪梅物流配送中心江景年会厅隆重召开。来自集团各公司、各单位、各门店的150多名管理人员出席大会。

会议围绕“合力零售主业专注做优质门店”这一主题，对嘉荣未来三年发展进行规划部署。大会分为五个部分，包括：2014-2016年生意资源治理成果回顾、2017-2019年嘉荣集团三年规划报告， 2017-2019年嘉荣集团三年战略工作及2017年工作部署、分组讨论领悟会议精神，以及表彰2016年优秀业绩团队及先进个人。

回顾上一个三年规划

翻开三年前写给自己的信

会议于17日上午9时开始。胡近泰董事长首先作2014-2016年生意资源、治理成果达成总结报告。截止至2016年12月，嘉荣SPAR自营门店数达到82家；2014-2016年服务顾客总人数1.6亿人、销售件数2.7亿件，自有品牌SKU数达6935个；主营业务收入、生鲜毛利率均实现增长，退货率逐年下降，库存周转天数达近4年来最低。嘉荣还实现了梅州、清远、韶关等外区的布局，福德食品厂启动、码头运营，旗下百纳德门店数量达143家，博瑞电子商务年营业额名列前茅，保温盒天猫全网第一，第三方业务收入取得突破性增长。总体而言，过去三年，嘉荣SPAR业绩实现稳固增长。此外，嘉荣在治理方面也取得一定的成果，新格局及组织变革逐步实现，目前生活超市合伙门店达13家，搭建新地区能人股份合作模式，激励员工创造更多价值。

在总结上一个三年规划之后，现场举行了2014-2016三年规划“个人愿望信”开启仪式。三年前的三年规划大会结束时，每位与会人员都写下了自己关于未来的梦想、期待及目标，并统一投递到公司指定的邮筒里封存。在2017—2019三年规划大会上，会务组将装载着大家梦想的邮筒搬到现场，由董事长抽出三封信，并邀请信的主人上台分享信件内容。梅州分公司副总经理谢克松、上东国际店店长陈桂华、东都店店长何中秋成了幸运儿，分别与大家分享了三年前的愿望。谢克松副总经理表示：“三年前的愿望是每年能回家三次，三年后我的愿望实现了，现在嘉荣开到我的家乡，我常驻梅州分公司，不用再与家人分开；三年前希望持有公司的股权，这个愿望也实现了。”陈桂华店长表示：“三年前，我的愿望都是与公司有关，比如团队优秀活跃团结，员工上班开心快乐，顾客感觉舒适舒心，自己成为嘉荣的股东或老板，如今这些愿望都实现了。” 何中秋店长表示：“三年前我有个愿望是娶妻生子，这个愿望于2016年实现了。如今已成家，下一步希望自己能立业。”随着公司的发展，三位代表都实现了自己定下的或大或小的梦想。有梦想，有机会，有奋斗，目标就不再是纸上的一句空话。

2017-2019年规划

合力零售主业专注做优质门店

随后，董事长隆重公布了嘉荣2017-2019三年规划战略。近年来，新的零售商业模式快速崛起，实体零售竞争加剧，面对挑战，传统实体零售纷纷谋求破局，回归商业本质，向场景化、体验式、优质服务方向转变发展。过去的三年，嘉荣致力于产业和生意的创新与发展，致力于打造产业和生意的核心资源，总结过去三年，我们面临的共同任务是——回归嘉荣产业本质，整合资源，重塑经营商品和经营顾客的能力，建立以客户为中心的零售生意模式，真正实现打造以门店商品为优势、以门店标准为基础、以生意回报为目标的优质门店。

因此，嘉荣SPAR提出了“合力零售主业专注做优质门店”这一发展战略，并以此作为指导思想，从治理、产业、生意、资源四个方面规划公司未来的发展方向。董事长提出，治理规划的方向是公司平台化，共同文化融合，决策扁平化，实现共同治理模式。为了将组织的力量、个人的智慧和能力聚合起来，使集团的资源、优势实现最大化，集团组织构架将进行调整，将嘉荣集团旗下所有产业的共有生意资源归属集团公司集中规划统筹，新的组织结构将以“主营生意、支持生意、支持资源”三大职能结构进行划分。值得一提的是，集团特别成立了HQS（High Quality Store）规划作战部，总负责集团主零售业态的新店及整改店整体规划设计、运营提升，指导业态定位和品类定位，统筹打造零售主业的“优质门店Highquality store”。

董事长表示，产业规划的方向是坚持以零售产业为核心的产业链，各生意（业态）积极挖掘新客户，做深产业，做优产业，有资源、能力、优势产业积极开拓新地区。生意产业包含百货商业管理、大卖场及综超、生活超市、欧式居家用品、母婴专业店主营生意，以及食品生产、贸易分销、仓储物流、服务支持支持生意，我们需明确公司未来生意（业态）发展原则、生意原则、生意模式、发展模式、经营模式、发展策略、发展路径和发展目标。未来资源规划的重点是打造商品资源优势、人力及人才资源优势、信息资源优势、供应链资源优势、组织团队优势，将资源变为优势，实现生意目标。

各区域负责人发言

生意、资源层面齐头并进

第二天的会议，三位区域负责人分别结合三年规划的主题对2017-2019三年规划及2017年工作进行战略部署。

首先由零售副总裁淡云峰从“主营生意”层面对2017-2019三年规划及2017年工作战略进行阐述。围绕“合力零售主业，专注做优质门店”的主题，淡总提出“主营生意”五大战略是优秀门店战略、产业战略、人才战略、信息战略、营销战略。实施优秀门店战略，重点是打造生鲜和食品优势，标准领先和优质服务，提升盈利能力；调整优化卖场结构和品类，做强生鲜和食品；提升门店标准和服务水平；提升门店销售和利润。淡总指出，人才是企业增资的资本，我们要打造一支能打硬仗的零售精英团队；整合产业链，以门店为核心，清晰各生意的定位和目标；提升核心系统能力，支持各生意提升管理效率；通过营销手段，提升顾客忠诚度和体验，提升企业品牌影响力。

随后，供应链副总裁梁玉华从“支持生意”层面对2017-2019三年规划及2017年工作战略进行阐述。玉华总表示，“支持生意”层面三大策略是优秀门店战略、商品战略、供应链战略。实施优秀门店战略，2017年工作重点是商品资源集中整合，做强生鲜与食品，做好商品服务、物流服务，搭建商品管理体系，物流管理体系。实施商品战略，2017年的工作重点是搭建公司商品资源池，打造商品优势，调整品类，打造生鲜、餐厅、食品、母婴四大模块商品竞争力。实施供应链战略，2017年的工作重点是加强库存控制，提高供应链的系统性和集成性，提升供应链渠道伙伴的协同和联合能力，增强资源开发、采购、加工、物流、销售、售后的优化和成本控制能力，实现供应链商业价值和竞争优势的提升。

投资公司副总裁梁仲华从“支持资源”方面对2017-2019三年规划及2017年工作进行部署。仲华总提出“支持资源”两大战略是治理战略、团队战略。实施治理战略的核心工作是打造共同核心价值观的企业文化，搭建轮岗、竞岗、任职体系，导入企业内部控制规范。2017-2019嘉荣的团队价值主张是“协同关爱、有责担当、奋斗分享”，以共同的核心价值观作为指引，通过高管合资或股权激励在内的全方位有效激励体系，优化调整组合，打造尽责投入、协作信任友爱的团队，合力实现嘉荣宏伟蓝图。

扬帆致远逐梦而行

领悟会议精神制定行动计划

会议期间，还安排了各小组对本次三年规划主题进行讨论，各小组代表积极演讲发言。尤其在谈到未来三年，围绕“优质门店”这一主战略目标该从哪方面体现价值时，各小组代表各抒己见，表达了对未来三年规划的决心。

除了思想的交汇，大会还对2016年年度业绩出色与价值贡献重大的团队和个人进行表彰。胡近泰董事长相继颁发了 “2016年度嘉荣十大特别贡献人物”、“2016年度零售考察总裁奖”，以及“2016优秀业绩奖”。其中原生意中心副总监季德忠、林叶飞，新生意中心副总监程俊优、资源中心总监副谢琛、梁耀华、黄飞，门店店长魏良健（华南摩尔店）、陈春娜（东城星城店）、王盛勇（振华店）、陈桂华（上东国际店）获得了备受关注的“2016年度总裁考察奖”，每人将参加由总裁亲自带队组织的出境考察活动。

最后，胡总就本次会议作了总结与展望。胡董表示，两天的会议，我们宣导了一个主战略、八个支持战略，希望大家把会议内容参透，公司将于2月27日召开2017年度工作项目计划及目标执行启动大会，各独立生意、部门、门店负责人将就2017年实际行动项目计划、目标以及行动进行汇报。在热烈的掌声中，结束了当天的会议。

有梦想，有机遇，有作为，心中的愿和盼就能实现。面对机遇与挑战并存的零售市场，相信在我们高素质、高专业度领导团队的带领下，嘉荣人必将开创全新的发展局面及篇章。让我们一起，扬帆致远，逐梦而行！