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2月5日，粤运交通属下广东通驿高速公路服务区有限公司共经营管理广东省境内100对服务区(含停车区)，助人为乐、拾金不昧、志愿服务等善举随处可见，过往旅客赞不绝口。
2016年在“第二届中国高速公路优秀服务区管理公司”评选中获得了“中国高速公路优秀服务区管理公司”称号。
2017年春运期间，通驿公司以完善规范的质量管理、优质的公共和商业服务保障旅客出行。节日期间，各服务区增派人手做好指引和停车场交通疏导，加大卫生保洁力度，确保场区车辆的有序停驻、通道的畅通及良好的治安环境，督导商户做好文明服务工作，保证经营场所售卖的商品充足，品种多样，餐饮熟食丰富，卫生安全。服务区员工们在阖家团圆的节日里，舍小家为大家，坚守岗位，为来往旅客提供优质服务、方便出行的同时，更涌现了不少好人好事，谱写一曲曲动人的文明之歌。
梅河高速蓝口服务区：2017年1月31日11:20分，正值返程高峰期，服务区A区（往广州方向），一名中年女性旅客突然晕倒在休息大厅走廊上，旁边的家人赶紧扶住。正在前车场指挥车辆的协管赖新平见此情况后，立马赶到现场，并用对讲机呼叫另一位当班协管朱文龙，并上报服务区经理。赖新平端来一张椅子，安排晕倒旅客斜坐着，与此同时，朱文龙拨打了120急救电话，等待期间，二人不断宽慰焦急不安的旅客家属，救护车很快就好。约10分钟后，距离3公里处的蓝口镇医院救护车和医生赶到，服务区工作人员协助医护人员将病人送上救护车。病人家属对服务区工作人员及时伸出援手的义举表示感谢。
博深高速谢岗服务区：2月1日上午11：15，保洁员杨清友在打扫车场时，捡到钱包一个，周边并无车辆及顾客，杨阿姨便立即把包交给了现场值班的服务区经理邓文军。邓经理打开钱包，仔细翻看寻找联系线索，发现包内有身份证、驾驶证、银行卡、会员卡等证件及若干现金，但并无可用的直接联系方式。正一筹莫展之时，其中一张俱乐部会员卡引起了邓经理的关注，卡上有注明“此卡仅限本人使用”字样，便通过百度找到该俱乐部的联系方式，沟通后，成功联系上失主肖先生，此时的他还不知道自己的钱包丢失，接到电话后，才恍然发现钱包不见了，当即表示回程认领。下午1：40，肖先生返回服务区把包取回，并对服务区工作人员表示感谢。据了解，肖先生是一名在美留学生，此次是春节回国探亲，在服务区休息时不慎将包遗失在走廊。
粤赣高速忠信服务区：2月2日早上9点半，邱先生返回服务区认领丢失的黑色背包，清点包内物品齐全后，感激的同时，欲给现场人员派发红包，工作人员谢绝了邱先生的好意。原来，当日早上8：26分，正在A区（往广州方向）值班的协管员陈海荣，在休息大厅拾到一只黑色背包，现场等待5分钟左右后，无人认取，随即上交至行政办公室。经工作人员清点，背包内有包括联想笔记本电脑一台、黄金首饰二条、手机一部、现金1200多元、零散银行卡证件等贵重物品。正打算通过包内证件联系失主时，背包内手机响了，屏幕上显示的名字与身份证一致，应该是失主打来的电话，工作人员陈月琼赶紧接起电话，这时传来焦急的声音“您好，是您捡到我的背包吗……”陈月琼回复说“您别着急，您的包被忠信服务区工作人员捡到，完好无损”失主听后，总算放下心来，说自己到下一个收费站，再掉头回去认领。便有了开头的一幕。据了解，失主姓邱，北京人在深圳做牙科研究工作，今天早上和妻子、朋友一起赶回深圳上班，在忠信服务区休息时，大意把背包忘在休息台的凳子上了。