导语:随着经济全球化的飞速发展,企业之间的竞争日益激烈,而人才是当今企业竞争的重中之重,是企业的核心竞争力。作为母婴行业的领军者,可爱可亲始终将人才战略作为企业发展的重中之重。在2017年1月9日-13日,可爱可亲对公司全体员工尤其是一线市场服务人员为期5天的培训,打造学习型团队,提升员工的专业技能和素质,不断提高人才队伍的执行力、创造力、战斗力和服务能力,为2017更好的推进公司战略的执行、更好的服务于加盟商打下坚实基础。
对于可爱可亲来说,无论是人员、系统、产品还是市场都在日新月异的变化。为了适应公司快速发展的步伐,提升员工尤其是一线市场团队的能力素质,进一步为客户提供更加精细化、标准化的服务,可爱可亲开展为期一周的年终培训,根据培训调研及各部门的实际要求,共安排了17个精选课程,涵盖了一线市场、后勤保障、技术技能等各岗位的需求,以及多堂经验分享课程。
董事长李瑞津先生进行年终培训动员
培训开始前首先由可爱可亲董事长李瑞津先生发表讲话,他强调了公司战略的稳步推进在于团队的不断学习,而人才的培养工作更是可亲可亲发展过程中必不可少的重要环节,希望通过培训能够帮助大家增强专业能力,进一步提升个人的专业技能和综合素质,更好的服务于市场,服务于加盟商客户。
学员积极投入培训,提升个人能力
可爱可亲深谙“天道酬勤,思者常新“的道理,唯有不断突破提升,才能走得更远。今年可爱可亲倾力打造欣享家智能无界管理平台,涵盖可爱可亲CRM客户关系管理系统、店长宝门店数据分析应用、萌蜜微商城等新系统新应用,为门店提供全方位标准化的运营服务,加上市场团队的不断壮大,这都要求市场人员熟练掌握新技能,更加系统化的认知岗位职责,提升与各部门的沟通协作能力,加强与客户之间的深入交流,确保每一项工作的顺利进行,实现门店基础服务建设的深化、细致、改革,建立一套流程化、精细化、标准化的门店运营体系。
培训人员在学习中加强技能
专注培训,用心服务,打造精英团队
通过本次年终培训,员工们不仅加深了对运营策略、培训管理制度、数据分析、萌蜜及微信会员管理、育婴课程、目标管理、陈列规范、商品管理等培训学习,掌握了各个新平台新系统的应用,加强了运营服务的综合技能,为建设一个学习型、创新型、实干型且富有执行力的团队奠定基础。
作为专业母婴加盟连锁企业,可爱可亲希望全体员工能够通过学习培训紧密联系工作实际,在学、思、践、悟中得到积累、沉淀和提升,加强岗位技能及服务水平。可爱可亲也将始终以服务客户为中心,以公司发展战略为引领,全面推进精英团队建设,精诚服务广大客户!