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9月7-10日，“磨炼与飞越–新长征” eFuture 2016年度客户大会在美丽的云南腾冲圆满闭幕。本届大会以“磨炼与飞越–新长征”为主题，旨在传递：在不断变量的大时代下，移动支付、大数据、全渠道、共享经济、区块链、VR等技术风暴不断洗礼着中国零售业，同时改变着现代人的生活方式和消费价值观。在这样一个不连续性跨越的特殊时期，中国零售企业如何立足本源、守住磨难沉浮，视‘消费者’为商业核心资产，赋能其想其所想、物备其需的全渠道完美消费体验。这种能力应是当下中国零售业所具备的创新基础，这也是未来中国零售企业飞跃荆棘，寻见一片商业蓝天长足发展的时代动力！
“磨炼与飞越–新长征”eFuture 2016 年度客户大会会议现场
本次大会为期四天，汇聚了国内外知名零售企业、互联网企业、软硬件友商近200余家，共叙行业热点话题、分享精英睿智、融汇创新思潮。盛典开始，eFuture副总裁曹耿伟先生主持大会，石基信息COO、eFuture 董事长金凯文（Kevin Patrick King）先生首先致开幕词，并热烈欢迎来自全国各地及海外的业界同仁对大会的参与和支持，同时对长期以来不断支持eFuture成长发展的合作伙伴企业：北京中长商通、科玛先锋、返利网、鲜老虎、爱普生、富士通、宝获利、霍尼韦尔、华胜信泰、中科英泰、富立叶、富士施乐、元鼎科技、百望、澳发等表示感谢。
eFuture 副总裁曹耿伟 主持大会
石基信息COO、eFuture 董事长金凯文（Kevin Patrick King） 致开幕词
金凯文先生说：“莅临2016年富基客户大会,这里的每个人都是我们的朋友和我们最有价值的客户、合作伙伴和供应商。我们珍视过去5年、10年，甚至更长时间里建立的长期合作伙伴关系，我们期待着继续和加强我们的合作伙伴关系，也正是各位的信任和支持，还有我们的努力，成就了今天富基的行业领先地位。”对于eFuture的未来，他还表示：“2016年对富基来说则是重生和踏上新长征的元年，富基加入了石基零售的大家庭，成为了石基零售业务中最扎实最稳固的一环。富基以自己在行业的领先地位和成功实践经验为石基带来了成熟的解决方案和在座的各位（行业内的最优质的客户群体）。我们十分珍惜在座的各位在过去给予富基的信任，也更期待各位在未来能够与石基零售大家庭建立起亲密稳固的合作关系。我们一起将继续专注于为零售业提供最专业的信息技术解决方案。我们将继续加大对技术、产品研发和平台解决方案的投入，使富基能继续保持其在市场的领先地位。”
eFuture 执行总裁兰增强 现场发表“磨炼与飞跃–新长征”精彩演说
在上午的主会场中，eFuture执行总裁兰增强先生率先带来主题为“磨炼与飞跃－新长征”的精彩演说。兰总从富基发展定位、产品图谱、服务职能等方面，详尽的诠释了2016年历经磨难、崭新飞跃的一个新富基形象。他表示：未来我们将面向整个零售行业引领全渠道、机电一体化的趋势，在传统上延续习惯，在行为上展示喜好； 在产品上将采用最新技术，以对过去产品兼容的方式，紧贴市场、与时俱进，陪伴客户共同完成不连续性的跨越，共同携手！再次飞跃！
eFuture 创始人颜艳春 现场发表“中国零售业的新摩根窗口：从线性增长到指数增长”精彩演说
颜总表示：在电商帝国时代崛起，整个零售行业面对两极分化、垄断严重的情况下，只有汇聚碎片的力量，“产业互联网＋共享经济”才是解决的王道。今天我们要把共享经济看成是一个全新的战略，而且这种战略也将是未来零售业的希望。我们要用互联网思维改造自己的传统思想，利用共享客流、共享采购、共享物流、共享金融等模式；利用三峡大坝法则、冥次法则、爱因斯坦法则这共享经济三大法则，整合更多的资源，联合更多的合作伙伴，团结一切可以团结的力量，建立更大范围的共享零售经济体。此外，颜总还分享了UBER、Airbnb、汇通达、e袋洗、7-eleven的精彩案例。他热情洋溢、激情澎湃的演说博得了现场参会嘉宾阵阵热烈的掌声。
CCFA 秘书长裴亮 (图左) 、eFuture 解决方案中心总经理罗琦(图中) 、永辉超市数据中心负责人张由明(图右)
本次大会中，eFuture 荣幸邀请到CCFA秘书长裴亮先生。裴秘书长带来“零售业现状及未来发展趋势”的主题演说。他站在行业的高度，从专家角度出发，为我们展现了未来3-5年零售行业的发展蓝图与趋势预测，并且通过一个个鲜活的企业案例，颠覆了很多零售企业的固有思维，为现场的企业嘉宾打开了一扇不一样的零售创新大门。
追随着裴亮秘书长的脚步，让我们思考如何才能在未来消费者的体验服务中做到精细化、精准化和精益化呢？eFuture 解决方案中心总经理罗琦先生的演说为大家揭晓了答案。“零售全渠道-决胜终端”的演说通过全面展示了全渠道中台360度无缝链接线上线下零售及消费数据，助力更多传统地面零售商，轻松提供创新高效的购物体验。罗总的演说不仅使现场嘉宾茅塞顿开、且受益颇多。
eFuture多年的客户、中国零售业的标志性企业永辉超市，本次也分享了自己在全渠道营销方面的成就与心得。永辉超市数据中心负责人张由明先生带来了“永辉超市精准营销案例分享”的演说内容，张总详细阐述了永辉超市全渠道的发展历史和实践经验，用非常接地气的方式为参会嘉宾开阔眼界、打开思路、指引方向。
和君咨询零售合伙人丁昀（图左）、eFuture 百货购物中心行业总监张瑞
科技和信息爆炸的影响对当下零售业来说不得不是一个深思的问题。在下午的主会场中，和君咨询零售合伙人丁昀先生为大家上了生动的一堂课，“转型时期的零售业组织变革”从企业转型趋势、解决之道、机制锻造等方面，为互联网转型期的零售企业提供了切实可行的解决方案与落地的应对策略。
在eFuture前进的道路上离不开合作伙伴企业的鼎力支持。本届大会上，eFuture百货购物中心行业总监张瑞女士，携手一直支持与陪伴eFuture 的合作伙伴们，共同为参会嘉宾带来了一组精彩纷呈的“技术创新消费体验”的专题演讲。
科码先锋合伙人赵
（左上）、返利网创始人兼首席执行官葛永昌（左下）、鲜老虎CEO路敦亚（右上）、百望股份副总裁王兆强（右中）、澳发物联总经理张力（右下）
来自科码先锋合伙人赵先生、返利网创始人兼首席执行官葛永昌先生、鲜老虎CEO路敦亚先生、百望股份副总裁王兆强先生、澳发物联总经理张力先生共同联手，就国内零售企业焦点关注的全渠道落地问题中，先后从“如何为传统行业客户创造价值”、“线下零售如何借力互联网”、“商Mall玩转APP”、“发票如何助力零售飞跃”和“SES增效降耗实例分享”的不同角度，诠释和解析如何携手与eFuture 的全渠道零售智慧，共同为消费者带来更优质的用户体验与服务，同时也共同传递着“全渠道”时代下的零售企业如何善用科技和渠道创造更高效的消费价值。
“磨炼与飞跃–新长征路上”对话环节
在最后精彩的“磨炼与飞跃–新长征路上”的对话环节中，主持人eFuture首席架构师夏政先生（图右一）携手对话嘉宾科码先锋合伙人赵先生（图左一），良品铺子副总裁徐明先生（图左二），宝获利总经理李海燕女士（图左三），以及朝批副总经理王小芳女士（图右二），共同为大家带来了一场别开生面，精彩非凡的精英对话。我们的零售商正处于移动互联网和社交媒体风暴的海啸中，如何从工具思维到信仰落地？如何让移动商店、手机应用、地面店、网店等多个渠道完美融合、无缝连接、万物互联？如何为顾客创造更好的体验感受？各位嘉宾共叙热议，分享自身企业的成功智慧与管理经验。从巨细和精准的运营角度的讨论了当下我们的零售商如何战略布局未来，如何释放数字化核能及使用强有力的全渠道营销武器，为如何更好服务当下消费者百变的消费需求未雨绸缪。他们丰富的案例展示与搭建全渠道信息体系的经验传授，让参会嘉宾们顿时有了如见真知的感受。犀利和风趣的零售热点问题及睿智分享引发现场嘉宾和参会企业笑声阵阵，思考涟漪。
未来，eFuture 客户大会将不会停下脚步，坚信全渠道的力量，从磨炼到飞跃，回归零售原点，携手中国零售业界的各位同仁，共同开始零售新长征之路，夯实前进，飞跃未来！