“营运质量提升工程”正式拉开序幕​

7月2日，为进一步提升公司营运团队的专业水平，广东天福连锁商业集团有限公司“营运质量提升工程”正式拉开序幕，天福集团领导、营运部门相关领导及各大区域的营运团队的小伙伴们参加了本次培训活动。集团公司常务副总裁成世恩参加了本次活动，并在活动上做了激励动员讲话。

课堂上气氛热烈，大家积极主动参与课程互动，为今后的培训“路程”做了良好的铺垫。本次培训的内容是针对门店日常运营的细节、门店运营基本技能等工作展开。为了让参训人员能够更好的吸收培训内容，本次营运质量提升工程培训课程将持续两个月，并对他们进行跟踪管理，全面考核做好培训评估分析。在此之前，人力资源部培训讲师对营运全员做了摸底考试，并花了大量的时间和精力为本次营运培训做了准备工作。

天福集团一直以来重视人才培养提升，注重发挥员工的积极性，着力打造一支学习型的团队。

成总在动员讲话时表示，培训课程上侧重于教会大家学习方法和方向，传承公司的发展思路，集团公司希望营运团队的同事能够学到“硬本领”，熟悉行业发展趋势，找到服务门店的“套路” ，提升门店营运水平；同时，公司也将一如既往的支持和鼓励员工创业开店。成总还对本次营运团队质量提升工程提出了四点要求：

一是，做一行爱一行，多去了解和认可“天福”这个企业和品牌；

二是，要学会把握和有技巧性去把习门店营运流程摸通透；

三是，结合兄弟部门和业务流程，想方设法做好营运工作；

四是，义无反顾的做好统配门店的管理，增加门店满意度，落实新营运工作指导思想。

成总指出，如何在这个瞬息万变的时代，在零售行业内傲然前行？营运部门作为“一线”重点队伍，首先自身要坚定不移加强学习，不断提升自己，争当公司的排头兵，不断创新，促进企业的规范化发展，提高经营管理水平。