公司召开2015年年度规划会议

3月19日，公司召开2015年度规划会议，主题为“巩固·调整·创新·突围——2015，我们从心出发”。公司董事长朱连辉，总经理李彦峰，副总经理邬志良，副总经理曾财，常务副总经理、百货商事业部总经理戴和明，超市事业部总经理张炳军，各部门总监、负责人，总部经理、明星主管及明星员工，各门店店总、经理、主管、资深员工代表及资深导购员代表等230人共同出席。

年会上，总部百货事业部、超市事业部、各职能部门及各门店总结了2014年各项预算指标达成、工作开展及完成情况；同时，根据2015年公司预算目标汇报了工作规划和相关举措。随后，公司总经理李彦峰作了《天和商贸2015年度发展规划》报告，从市场环境、竞争对手、自身情况等维度进行分析，解析了“巩固”、“调整”、“创新”及“突围”的内涵与深义，明确了公司2015年的战略与发展方向。

巩固与调整

2015年，公司将竭力完成年度各项指标预算，各门店、各部门需量化并做出行动计划，有步骤、有总结、有反馈地把控各个环节，步步为营；同时，巩固2014年取得的成果与经验，包括“微笑服务”的践行、“生鲜合伙人”的深挖及推广等。

调整亏损门店，重新评估原有门店竞争及市场变化，有步骤、有计划地进行老店（樟木头店、文化广场店）升级调整，在动线设计、品牌招商、配套项目等方面需有所创新。

有计划、审慎地导入电子商务。主要是以“微信支付”作为突破口，以文化广场店ERP系统上线为契机，接入微信支付功能，尝试O2O营销模式。

此外，公司将继续巩固广东市场，拓展适合公司发展的新项目。

创新与突围

“把商品陈列出来，挂一个POP宣传一下就把商品卖出去的日子已经结束了。”在市场竞争日趋激烈及商业模式高度同质化的现状中，我们必须创新求变，学习和参考同行的亮点，如GRAND TREE 购物中心全新的创新理念，在老店调整与新店设计中，逐步从来天和“购物”过度到来天和“休闲购物”，将“体验”上升到一个竞争筹码的层面。

拓展公司“第二战场”：开辟广西区域市场，全力投入公司发展的二次创业。跨区域发展将不可避免地会遇到层层障碍，缺乏足够的市场掌控能力。人才配置是新区域拓展成功的关键因素，经营成本的控制是新区域经营管控的难点，迅速拓展是新区域市场份额占领的保障，而新区域成功的关键点则在于营销策略。

因此，广西区域的经营，将以公司加盟企业为经营核心，树立“天和”企业品牌形象，打造市场影响力；以南宁作为核心经营城市，迅速建立资源体系，逐步辐射到其他城市门店；已经签约的城市有计划地建立当地资源体系；同时，广东资源辐射广西区域市场，实现两地资源共享。此外，公司将尝试自有品牌。

根据规划，广西区域3-4家门店预计在2015年年内开业，目前已进入了新店管理人员的招募与选拔阶段。

2015，从心开始

用心经营：老店完成预算是拓展新区域的保障！

真心服务：服务员工，提升顾客服务的基础！

同心同德：公司发展关键的一年，必须上下一心，完成各自的工作！