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10月23日，省委宣传部副部长、省文明办主任顾作义在省文明办副主任林海华，省交通运输厅机关专职党委副书记潘晓红，省交通集团党委副书记、纪委书记、工会主席洪军以及鹤山市委常委、宣传部长等领导的陪同下，莅临佛开高速公路雅瑶服务区检查指导共建文明服务区工作。
23日下午15时30分，顾部长一行在绵绵秋雨中驱车来到佛开高速公路雅瑶服务区。在省交通集团洪军书记的介绍下，顾部长兴致勃勃地观看了服务区的休息场所、便民服务台，不时驻足观看墙壁上张贴的社会主义核心价值观、“讲文明、树新风”公益广告、共建文明服务区等宣传海报。他还亲自走进洗手间、便利店，了解里面的环境和服务水平。随后，在服务区工作人员的指引下，顾部长一行与省交通运输厅、省交通集团、鹤山市和服务区工作人员召开了共建文明服务区座谈会。会上，广东通驿高速公路服务区有限公司总经理、雅瑶服务区负责人分别向顾部长汇报了通驿公司和服务区创文以来的做法和成效，并由媒体对服务区创文工作进行提问。
在发言中，顾部长首先对省交通集团、粤运交通公司和通驿公司在创文工作中的快速行动、持续努力和良好成效表示肯定。他说，自6月份下发通知以来，各单位迅速很快，领导很重视、工作很扎实，投入大、软硬并重，效果很明显，涌现了很多好人好事，卫生环境、交通秩序也有很大改观。希望各相关单位继续保持好的做法，把创文作为交通系统的一个品牌，甚至成为在全国意义上都有影响力的一项重要工作。顾部长强调，创文工作不是一时的工作，而应长期坚持下去，意义十分重大。他对服务区的创文工作提出了三点明确要求，一是要在长效化、常态化上下功夫。要形成机制和体制来保障创文工作的顺利进行。二是继续做好服务区的创文宣传氛围。加大对社会主义核心价值观、光盘行动等文明行为的宣传和弘扬。三是要在特色化、个性化服务上下功夫。针对服务区实在，在“洁、畅、宁、美”上都想出更加特色的办法来，更好地服务司乘。
会议由省交通集团党委副书记、纪委书记、工会主席洪军主持。
