启动e会员卡，打造全渠道百货

5月10日，在广州友谊e会员卡启动仪式上，广州友谊宣布携手腾讯，打造广州首个实现全渠道战略的百货公司。

据了解，广州友谊与腾讯微生活达成合作协议，推出拥有“微信自定义菜单”的微信服务号“广州友谊”，开通在线购物、会员服务、品牌推荐以及幸运降临等功能，实现店内品牌和服务信息线上线下共享。同时，服务号亦可实现会员卡绑定功能，顾客通过注册获得会员资格并绑定实体店VIP卡、获取各种优惠以及一对一在线导购、在线预约、网上支付购买精选商品等便捷功能。此外，公司打造的另一款移动应用平台“友谊微百货”也于5月中下旬正式上线。友谊微百货与友谊实体门店、友谊网乐购和广州友谊微信，共同构成友谊全渠道零售平台，至此，广州友谊全渠道端口布局基本成型。

据广州友谊2013年年报显示，报告期内，公司实现营业总收入40.92亿元，同比下降8.26%，实现归属于上市公司股东的净利润3.09亿元，同比下降19.06%。而在2014年一季度，公司营收实现9.2亿元，同比下降20.33%，实现净利润0.75亿元，同比下降25.2%。不过，“友谊网乐购”去年达到3000万的业绩，今年一季度同比上升了80%。为此，广州友谊今年加大在网络信息技术、移动智能技术开发应用的投资力度，今年6月实现二维码支付，顾客在品牌柜台就能直接付款。