“门店人员认证体系项目”正式签约启动

广东省连锁经营协会  编辑：hlh

    2月17日上午，美宜佳总部五楼会议室，张国衡总经理与环众物流咨询软件开发有限公司物流专家蓝仁昌博士签约，标志着“美宜佳门店人员认证体系项目”即将拉开帷幕。会议由美宜佳副总经理冯盘江主持。
    在美宜佳的快速发展过程中，门店店员因升迁空间有限，业主缺乏培训经验，因此人员流动性大，影响门店的服务质量的提升。为了确保美宜佳的持续良好发展，需要建立一套适合美宜佳专用的门店服务人员认证体系，以解决经营上的潜在风险。
    进行体系认证，目的在于与美宜佳公司管理目标相结合，解决门店面临的问题。着眼于美宜佳加盟店“营运标准化”、“管理标准化”，关键在于体系建设需要有认证规则。这一 认证规则的日常表现为主要是量化指标评估——通过对门店人员的认证考试来提高工作人员的综合素质与门店形象。
    一套适合美宜佳专用的门店服务人员认证体系将应对美宜佳快速发展过程中，加盟店“招人难、留人难”的问题，以及更好地规划“员工成长计划”、“工作评估”、“薪资待遇”等方面。
    环众物流咨询软件开发有限公司物流专家蓝仁昌博士在肯定美宜佳在近两年取得的骄人成绩的同时，期待在双方合作过程中能够提升美宜佳门店人员的服务能力和质量，以完善企业的核心竞争力，期待早日实现美宜佳跨出广东省，成为一家大型的连锁超市。
    签约仪式的顺利举行之后，在接下来的阶段，环众与美宜佳共同合作，设计美宜佳门店服务人员认证、培训、考试体系，并共同开发考试体系中的教材、题库，辅导开发考试体系中的信息平台。一切将按照计划有序开展。

来源：http://www.meiyijia.com.cn/Article/ShowInfo.asp?InfoID=1918