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广东省连锁经营协会 编辑：hlh
总结2011，决策2012。2月9日，嘉荣SPAR超市2011年工作总结暨2012年工作计划会议在配送中心隆重召开。董事长、总裁胡近泰，副总裁梁仲华、淡云峰、梁玉华和各区域各部门各分店的负责人，以及公司各中层管理人员代表共300多人出席会议。大会延续了三年规划“发挥新优势 群策创新天”的主题，回顾了公司2011年所取得的成绩，并对2012年各项工作进行部署。
12项核心工作部署
会议由董事长的讲话拉开序幕。董事长首先感谢了过去一年对公司发展给予大力支持的单位、协会、顾客会员、合作伙伴，以及2011年业绩突出的团队、部门和个人；并与大家分享2011年公司所取得的成绩，包括：梁总就任东莞市零售协会会长、石碣商会会长、东莞市人大代表，公司获得诚信服务品牌，旗下20家门店被认定为农副产品平价专区等荣誉。
随后，梁总回顾2011年公司五大使命/十二大目标业绩达成情况。2011年，公司市场份额和企业收益均出现增长，生鲜经营水平广东地区排名12，员工收入居业务所在地行业第三，顾客满意广东地区排名12。根本公司的三年规划，我们销售额同比2011年有所增长，生鲜销售占比、生鲜毛利率、生鲜损耗率下降、基地销售占生鲜销售，PC产品占生鲜销售、工业化产品占生鲜销售等等都有所提升，但距离目标达成尚有一定的差距。
之后，胡董作2012年公司整体方向性工作部署。2012年，为适应公司的发展，将对组织架构进行调整。东莞市嘉荣超市有限公司正式更名为广东嘉荣超市有限公司，旗下设立投资公司、嘉荣公司、喜伴公司、物流公司、拾美公司，并任命胡近泰就任公司总裁，梁仲华、淡云峰、梁玉华就任副总裁，刘丹、马克分别担任行政副总经理和运营副总经理，原各部门经理晋升为总监，各部门主任晋升为经理。董事长指出，年会的主题是“发挥新优势 群策创新天”，我们应利用核心优势资源，创造属于我们的零售新天地，做一个业态，就要成功一个业态，提升物流优势，做好加盟商业模式、商品模式、基地/外区采购、绩效激励、任职机制、打造三大文化、大生鲜，以及跨区发展等12大工作。
各区域工作项目部署
午餐之后，拾美公司运营总监朱华颖女士作拾美均价业态2011工作总结暨2012年工作规划报告。拾美公司成立至今仅半年，是公司刚推出的全新业态，以家庭用品为销售核心，主打日本、韩国时尚商品及家庭用品系列，商品以3元、5元、10元、15元、20元均价出售。成立至今已开业2家门店。2012年，拾美将采用店中店和品牌店的方式，跟随嘉荣SPAR开店计划进行扩张，预计2012年开业40家店。
总裁助理、物流公司副总经理唐洪杰先生作物流区2011年工作总结及2012年区域目标、策略及重点工作项目部署报告。2012年，配送中心将重点做好低温仓项目全面完成启动、PC项目全面完成启动、行业配送KPI前2名、运输路线最优化，100%达成KPI指标，建立配送中心商品标准，品检管理提升7大项目。
刘丹副总经理作行政区2011年工作总结及2012年区域目标、策略及重点工作项目部署报告。在管理提升方面，切实做好食品安全管理、健全资材管理、监察机制、巡店管理、损耗管理、后区规划管理规范、成本控制、人力资源管理提升、行政管理提升、文控管理提升、企业文化建设、任职体系建设工作。在员工方面，做好员工满意度管理，为员工建立职业发展地图，建立培训体系。
茶歇之后，淡总作运营区2011年工作总结及2012年区域目标、策略及重点工作项目部署报告。淡总围绕加盟业务、销售提升、业态发展、市场营销、大生鲜、商品采购、IT信息系统6项策略进行工作部署。淡总表示，我们应该清晰定位和发展模式，制定准确的执行方案，打造核心竞争力。2012年，公司成立20周年，从4月份开始，将在全年举办5波大型营销活动。
梁总作拓展区2011年工作总结及2012年区域目标、策略及重点工作项目部署报告。2012年，拓展区的工作重点是做好业态发展、服务提升、财务管理。梁总表示，2012年，嘉荣SPA直营店的目标是完成广州、惠州、清远、河源、中山、珠海等十大核心城市拓展计划，签约38家，开店29家，希望在2012年十月份店庆期间突破百家门店。
会议总结 展望未来
各区域的工作报告结束之后，董事长作会议总结。董事长表示，本次会议共提出了73个项目，将是今年各个部门工作的重点，会议结束后，希望认真消化会议内容，做好宣导工作。
最后，董事长与大家分享德鲁克经典五问，让大家在工作中多思考“我是谁？我应做什么？我如何工作？”等问题，鼓励大家“认识自我，提升价值”，并结束了本次的年会。
来源：http://www.spar-gd.cn/zh-CN/displaynews.html?proID=3302780